Yo estoy exactamente en la misma situación, cerré la cuenta, ayer llamé para preguntar si abria una nueva me aplicaban el 2 por ciento y me dijeron que no. Que si ya me había beneficiado del 1% de bienvenida para cobrar el 2% tenía que invertir 300 euros en productos todos los meses
Yo recibí el correo para la promoción del 1% y en las condiciones ponía " La liquidación se realiza con periodicidad trimestral con inicio a 1 de agosto de 2022 y abono el día 15 del mes siguiente de cada trimestre."Así que interpreto que el trimestre es agosto, septiembre y octubre y pagarán intereses el 15 de noviembre
pues entonces ya no soy el único que le está pasando, yo también tengo compras en sitios como restaurantes y nada. Lo peor es que llamas a la financiera y es imposible hablar con nadie, solo una máquina que no te da opción de hablar con ningún operador
Yo lo que he observado es que desde el 3 de julio que cerraron el ultimo cheque ahorro, no se me ha sumado nada a mi saldo procedente de la PassA alguno más le está pasando?, es imposible que una operadora te atienda por teléfono
Mi extracto del mes de diciembre (descontadas correctamente las bonificaciones de noviembre) era de 138 euros por ejemplo, pero el recibo que me pasaron por el banco en el mes de enero era de 135 euros. Esa diferencia de 3 euros justamente eran las bonificaciones de diciembre. Por eso en el recibo de enero no me habían descontado las bonificaciones de diciembre
Sí, sé como funciona, pero a mi tampoco me descontaron en el extracto de enero las compras de diciembre, llame a quejarme y me comentaron que lo tenía descontando ya en el extracto de diciembre, es decir, en el extracto de diciembre me descontaron las compras de noviembre y diciembre. Más bien en el extracto no, en lo que me pasaron finalmente por mi banco, habían descontado tb las bonificaciones de diciembre. Había una diferencia entre lo que ponía el extracto de diciembre y lo que me cobraron y era justamente las bonificaciones de diciembre