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Yolnoa 13/03/14 10:32

Ha respondido al tema Ninguneado por Axa

Hace ya tiempo que paso, y en su día nos pudieron las fuerzas físicas y psicológicas para seguir adelante. Ahora, una campaña publicitaria de la compañía aseguradora AXA, nos ha revuelto las tripas, y hemos decidido retomar. Fue en un viaje a India, que realizamos con POLITOURS. EL SEGURO ERA AXA. En este viaje, mi marido, empezó con fiebres y no mejoraba. Fue trasladado al hospital Norvic de Nepal, y ahí es donde comenzó la pesadilla. Es imposible plasmar en unas líneas lo sucedidos, y mucho menos los sentimientos. Fueron 12 días. Tuvieron qué operarle allí, porque no había manera humana que la aseguradora AXA nos trajera a España, ni con las recomendaciones del médico que nos atendió, ni con autorizaciones por escrito del mismo médico, el cual no entendía como perdíamos el tiempo y no nos marchábamos a casa y le atendieran aquí. AXA VETABA ESA SALIDA CONSTANTEMENTE. El problema de mi marido era que una bacteria se le estaba " comiendo" por dentro, había llegado al sistema linfático, y cabía la posibilidad de tener que amputar la pierna, o si llegaba la infección a órganos vitales, quizá volviera yo sola. Podéis imaginarios esto? La aseguradora AXA no llamaba, no respondía a nuestras peticiones reiteradas de que nos llevarán a casa. Estaba demasiado ocupada pidiendo dinero a nuestras familias en España. Finalmente tuvieron que intervenir. A todo esto, ni representación de la agencia, ni de la aseguradora, ni llamadas (quizá 2 o 3, cuando mi factura ascendió a 1500€). Solos, completamente solos, en una situación semejante, y encima aguantando insultos, y en muchas ocasiones hasta colgarnos el tlf. Si tenéis oportunidad, mirar el video que he colgado en mi muro, y decidme si es la misma historia... Es simplemente repugnante!!! A la vuelta... Nada... Ni si quiera el taxi que dijeron que nos esperaría en el aeropuerto. Ni una disculpa después de tantos y tantos intentos de que nos dieran una explicación... Después de ver la campaña publicitaria de AXA, y un artículo de POLITOURS ( que os invito a ver/leer).... No hay palabras.... Por esto os pido máxima difusión. Por eso las fotos tan duras.

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