Buenas tardes Sara, toda la documentación que he presentado te la puedes descargar del siguiente link:
http://www.rankia.com/blog/suelo-hipoteca/691719-documentacion-util-para-reclamar-eliminacion-clausula-suelo
Espero que tengas suerte, yo la he presentado individualmente y mi banco es NOVA CAIXA GALICIA
He presentado ante el servicio de atención al cliente un escrito y una documentación. Si me facilitas un correo electrónico no tendré ningún inconveniente en escanearte toda la documentación que he presentado, incluída la carta modelo, para que tu puedas iniciar el proceso de reclamación. mi correo es [email protected]
Os doy las gracias de corazón a todos los que me habéis ayudado a través de RANKIA. Presenté toda la documentación que me indicásteis en servicio de atención al cliente de Caixa Galicia para reclamar que me quitaran la cláusula suelo de mi hipoteca !!HOY LO HE LOGRADO!! me han quitado dicha cláusula y me han devuelto todo el importe que me habían cobrado de más desde que firmé mi hipoteca. De nuevo mil gracias... sin vosotros no lo hubiera conseguido. Y a toda persona que pueda ayudar a conseguir lo mismo que cuente conmigo
