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xeqbo 17/01/15 07:38
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
Hola Acabo de mirar hoy el saldo y me han devuelto los 15 euros. Pero no se han dignado a contestar las reclamaciones que he realizado y ni siquiera han pedido disculpas ni han dado una explicación de lo sucedido. Espero que esto se quede así y no tengamos más sorpresas. De todas formas, la inseguridad que genera este tipo de actuaciones sin explicaciones, además de el perjuicio que han causado, aconseja dar de baja la tarjeta.
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xeqbo 07/01/15 12:58
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
Según las condiciones, la comisión por alta en el servicio web es de 10 euros (por contrato) y 10 euros por mantenimiento anual. Osea que nos han cobrado menos... Lo cierto que en el desglose de tarifas de la web no existe esa comisión, en las preguntas frecuentes informan claramente que no hay ningún tipo de comisión, aunque dice de mantenimiento de tarjeta. Hay que entender que la tarjeta sin la web es inoperativa, por lo tanto estamos ante una falta de información de las condiciones o mejor dicho un engaño en toda regla. Informan por una parte de unas comisiones y por otra en el condicionado general pone otra cosa radicalmente distinta. Recoged pruebas con captura de pantallas o impresión en pdf y realicemos una reclamación al servicio de atención al cliente de la entidad y posteriormente al banco de españa. Aunque, creo que nos podemos dar por jodidos. Suerte
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xeqbo 03/01/15 20:56
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
Bueno, este tema me está irritando ya demasiado. Son unos impresentables los responsables de Pay Pal y de younique money. Vamos, que se monta el lío que se monta y son incapaces de dar una explicación a lo que está ocurriendo?? Solo por esto se merecen que nos vayamos todos. A mi me genera tanta desconfianza que lo voy a cancelar todo.
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