wokus
12/12/11 20:28
Ha respondido al tema Problemas tarjeta Alcampo. Ayuda!!!
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Hola a todos, os expongo mi caso para que vayáis al tanto, el mes pasado recibí un aviso de impago de un recibo de la tarjeta alcampo, una tarjeta que hacia mas de 4 meses que no usaba y por no usar di ordenes al banco que no se pagaran los recivos. Miro el extracto por Internet y es de una factura de la gasolinera alcampo con fecha del mes de octubre, imposible ya que desde junio que no la usaba. Después de numerosas llamadas y esperas sin que nadie me cogiera el teléfono, llamadas a 902, al final la única respuesta que recibo es que valla al alcampo y reclame el ticket firmado. Voy al Alcampo y después de esperar me sacan un ticket con fecha de febrero con ese importe diciéndome que había sido un error de ellos y que no pudieron cobrarlo en su día. Llamo al departamento de cobros de la tarjeta, lo cogen a la primera, y digo que lo pago pero con la condición que me envíen por e-mail el recibo de ese mes para asegurarme que no lo había pagado ya, total que lo pago. Hoy he recibido un mensaje de accorfin que tengo un recibo pendiente de pagar por gastos de incidente y intereses de demora. Otra vez llamar y la contestación que recibo después de exponer mi caso es que es culpa mía y que tengo que pagar. Por cierto todavía estoy esperando el recibo de febrero