Vvkuser
14/01/21 12:21
Ha respondido al tema DeGiro ¿El broker más barato?
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Creo que podemos estar todos de acuerdo en que DEGIRO es de los peores brokers si hablamos de ingresar dinero en la cartera. Llevan teniendo incidencias con las transferencias al Deutsche Bank desde quién sabe cuándo y algunas veces pueden tardar hasta 1 semana en ingresarte tu transferencia en la cartera (contando solo días hábiles).Algunos dirán que utilice Sofort, pero es que cuando lo intento utilizar me sale un cartel diciendo que mi banco está realizando tareas de mantenimiento por lo que no pueden realizar la operación. He llamado a mi banco y eso es mentira.Mi pregunta es, ¿cómo un bróker tan relevante puede tener semejante falla en algo tan importante como es meter dinero en nuestra cuenta?. Tienen recursos de sobra para arreglar cualquier incidencia y no les da la gana y eso demuestra dejadez.En prácticamente el resto de aspectos es un bróker impecable con una plataforma muy fácil de utilizar. Aunque también cabe resaltar que la atención al cliente es más que deficiente, por correo y la plataforma te responden siempre única y exclusivamente con un copia y pega que a veces nada tiene que ver con el problema que les has planteado. El día en el que se preocupen más por sus clientes no tendrá competencia, pero hasta entonces seguiré en busca de otros brokers con los que operar.