Mi desacuerdo venía por el concepto del recibo. La modalidad de pago en todas mis tarjetas es del total a fin de mes.
Me dieron la razón e hicieron lo que deberían haber hecho desde el principio (cobrar el importe de mis compras y desistir de cobrar los intereses). Di orden de cancelar la tarjeta tras costatar que los procedimientos establecidos por los incompetentes de bankinter no son adecuados. Ahora estoy a la espera de saber cuánto tardarán. Además, a tenor de la LOPD les manifesté mi deseo de no seguir en sus archivos.
Normalmente no accedo a nuevos productos financieros porque dispongo de lo que necesito, pero tengo poco tiempo. Evidentemente, no lo quiero perder con estos temas. Pero ya que me molestaron tanto y me hicieron perder tanto tiempo y me harán perder más (recordad: son ineficaces, ineficientes e incompetentes), por lo menos que los usuarios sepan de qué van y se lo piensen u opten por otro producto antes de acceder a una obsidiana.
Por cierto, la persona de la gestora de cobros que se puso en contacto conmigo por primera vez (estas sí que son incompetentes!)confunde también los términos como los de obsidiana. Lo digo porque tuve un pequeño debate con ella al no estar de acuerdo en cómo se referia al impago (¡¡¡CUOTA!!!). Yo le inistía en que no tengo tarjetas con cuotas (según la RAE: parte o porción fija y proporcional)y ella dale que dale con que la cuota de mi tarjeta había sido devuelta... Y yo erre que erre que no tengo cuotas y menos de VISA ORO!
En fin! Se equivocan, siguen con el error, molestan, no se disculpan, no aparecen responsables... ¿Alguien da más?
