Violetac
05/02/18 10:19
Ha respondido al tema No comprar online en El Corte Ingles
Ir a respuesta
Buenos días
Te doy toda la razón.
Hace una semana compré 5 prendas de ropa. En la página web especificaba que la entrega se realizará en 48 h ( ese fue el motivo de comprarlas). Ha pasado una semana.
Había reclamado el pedido en 3 ocasiones. Me he gastado el dinero en llamadas porque no podía seguirlo a través de mi cuenta con el corte inglés ( explicación: no se había registrado en su base de datos y la única modalidad de seguirlo es llamando).
Hoy, a 7 días de haber pagado, vuelvo a llamar. Las operadoras aparte de las palabras " creo" y "no lo sé". Me mandan un correo electrónico diciendo que para la próxima semana recibiré un parte del pedido y que la restante unos días después.
Al ver que no cumplen las condiciones de la oferta y que nadie me puede dar una explicación y una solución, solicito la cancelación de mi pedido. Solicito también una confirmación de la cancelación. Ni tengo la solicitud de la cancelación, ni el dinero.
Supongo que soy un simple cliente para ellos y que tampoco se pierde tanto.