Coincido contigo y lo has relatado de una forma soberbia y magistral. Muchos clientes no sabemos lo que pasamos en estos puestos de trabajo por tal de ofrecer un servio de atencio, informacion y tramitacion a los clientes de buena calidad y total veracidad.
Hay de todo pero aún quedan algunas empresas que dan la oportunidad a sus trabajadores de pasar sugerencias para mejorar la atencion al cliente al menos telefonica, y actualmente doy fé de ello. Yo misma estoy alucinando. Un punto critico es cuando intentas consultar con tu supervisor alguna duda o cuestion y tal como has dicho te tomasn como idiota o que no sabes hacer tu trabajo, aunque mas bien diria que a ellos no les importa la atencion sino como bien has dicho tú, es tan solo anotar una venta más sea como sea.
Doy garcias a mis actuales responsables, por ser ante eso ... Responsables y no nos tratan como tonotos y como simples números a la hora de cobrar sus subvenciones monetarias.
Saludos