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Vialvaes 11/04/25 15:46
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Pues justamente hoy he recibido la respuesta al borrado de datos, pero no me queda del todo claro si se han borrado o no. Por una parte me dicen esto: Asimismo, hemos comprobado que a fecha del presente escrito dichos contratos constan cancelados y sus datos han sido desvinculados de tratamientos relacionados con la actividad comercial y publicitaria del Banco.Y por otra me dicen: En base a ello, le comunicamos que habiendo sido Ud. cliente de esta entidad no nos es posible proceder al borrado físico de sus datos, puesto que el Banco está obligado a mantenerlos para dar cumplimiento a diversas obligaciones legales.¿Son los datos de actividad comercial y publicitaria los que se deben de eliminar o desvincular como han hecho?.Supongo que sí y los que quedan es para el envío de información fiscal, etc. como también me informan en el email. 
Vialvaes 11/04/25 15:35
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
El acceso por app y web lo tenia bloqueado al día siguiente de enviar la documentación, me pareció rapidísimo por lo que no las tenia todas en que se hubiese hecho correctamente.Y hoy mismo he recibido respuesta al documento de borrado de datos, osea que algo sí se recibe.Voy a preguntarle a Allenssandraa al respecto.
Vialvaes 01/04/25 13:40
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
- Cuenta y tarjeta: asesor.digital@db.com- Supresión de datos: proteccionde.datos@db.com
Vialvaes 01/04/25 13:34
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno pues parece que ya tengo cancelada la cuenta, muy pronto me parece la verdad.El email lo envié anoche sobre las 22:00 y esta mañana he probado a entrar por app y se queda en "Control de acceso: Pendiente".Lo que sí aparece es el saludo con mi nombre nada mas abrir la app, será porque los datos aún no los han borrado, ¿no?.
Vialvaes 01/04/25 01:11
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno, al menos no te marearon más 👍🏼
Vialvaes 31/03/25 22:57
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Espero que a mi me trámiten la cancelación a la primera y no tenga que perder más tiempo.Y de aquí un mes ya veremos...
Vialvaes 31/03/25 21:17
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Lo dicho, tarde perdida con las dichosas cancelaciones de DB.En resumen:- Cancelación de cuenta y tarjeta: Dirección en los documentos Oficina Digital DB 28046 Madrid y enviado a asesor.digital@db.com- Supresión de datos: Dirección en el documento Deutsche Bank, S.A.E. Apartado de Correos 416, 08080, Barcelona y enviado a atencion.clientes@db.com¿Es correcto?
Vialvaes 31/03/25 19:17
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Ya me estoy poniendo nervioso con la cancelación de la cuenta y la tarjeta.He tenido que ir a hacer 6 fotocopias a color ya que las quieren así y con la firma de puño y letra con boli "azul", me han soplado 5€ así para empezar.He tenido que buscar el contrato para confirmar los datos de la oficina y ahora veo que también piden el numero de contrato de la tarjeta.Que yo sepa no me enviaron tal contrato, tengo la "Documentación Precontractual", "Contrato Marco" y el "Libro de tarifas".¿Alguien sabe donde puedo consultar el puñetero numero de contrato de la tarjeta?.Gracias.
Vialvaes 27/03/25 11:51
Ha respondido al tema Nueva Promoción Cuenta ING NOMINA
Me alegro de que hayas cobrado tú tambien.Mi familiar cobró un día después de ti.Decir que la reclamación no fue al SAC, fue telefónica y tampoco han dado respuesta, quizás porque vieron que ya se había realizado el pago.Aúnque también se hizo un crusaito para ver si funcionaba y nos ahorrábamos reclamaciones. No se finalmente que es lo que surtió efecto primero, pero pagaron 😄.
Vialvaes 20/03/25 17:08
Ha respondido al tema Nueva Promoción Cuenta ING NOMINA
Quiero pensar que es un error del sistema o de a saber que, aunque los bancos no son nuestros amigos ni mucho menos.