Yo sigo esperando, cierto es que me mandaron el correo que van a compensar pero la espera se hace larga. Hoy les he mandado un correo respecto al depo en BAI que no me han cambiado el tipo de interés, tengo 3.8% cuando yo envié todo en plazo para tener 4.2 %, les he dicho que para solucionar esto tan concreto no considero que se deba tardar tanto tiempo pues genera incertidumbre y desconfianza en su plataforma. Vamos a ver que novedades vamos teniendo. Yo quiero ver la compensación que sea la correcta porque si no lo es, por mi parte no contrato nada mas con Raisin.
Debería serlo, esperaremos a ver que dicen. Importante también que se constituya al tipo de interés vigente. No quiero volver a reclamar como me ha pasado con BAi Europa.
Mensaje que me manda Raisin : Estimado/a cliente,Gracias por su confianza en Raisin y por solicitar un depósito en CA Auto Bank.Debido a un número excepcionalmente elevado de solicitudes en CA Auto Bank, la apertura de su depósito puede tardar más de lo habitual. Le aseguramos que el banco está tomando medidas para agilizar el proceso y completar la apertura de su depósito en el menor tiempo posible. Como gesto de buena voluntad por el retraso, recibirá una compensación en un plazo de 4 semanas a partir de la apertura de su depósito. También le confirmamos que el banco aplicará el tipo de interés indicado durante su solicitud.En nombre del banco, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión. Atentamente,El equipo Raisin
Así es, me ha dicho que les esta sucediendo exactamente lo mismo, me ha pedido disculpar por los retrasos y por no responder a los correos con la agilidad que les gustaría, a mi sinceramente lo que más me interesa es que me pongan los tipos como toca, es decir, Bai Europa 4,2 %CA 4,1 %Sistema 4,3 %, este por suerte ya lo tengo abierto a ese interés :-)
Acabo de hablar con ellos por teléfono, me ha dicho que no me preocupe que respecto al deposito BAi me lo van a actualizar al 4.2 % u ofrecerán la compensación. Respecto a CA el problema que ha tenido el banco es que ha tenido una avalancha de solicitudes y ha tenido que retirar las ofertas y los procesos de alta se están demorando debido a la gran cantidad de solicitudes, me ha dicho lo mismo que no me preocupe que si esta previsto al 4.1 % así se va a hacer. Me mantendrán informado de todo vía correo electrónico, de todos modos yo se lo he pasado todo por escrito también pero sabe de los problemas porque hay mucha gente con los mismos problemas. En resumen : lo van a arreglar todo pero piden un poco de paciencia. Bueno, al menos se puede hablar con ellos que no cogían el teléfono.
A mi me sigue poniendo esto desde la semana pasada que esta el dinero en Raisin :Contratación en progresoA partir del 05/02/24, el tipo de interés de este producto cambiará a 3,90 % TAE, en lugar del actual 4,10 % TAE.Para mantener la rentabilidad actual, asegúrate de enviar cualquier documentación adicional requerida antes del 05/02/24 y de tener los fondos en tu Cuenta Raisin. De lo contrario, tu depósito a plazo se constituirá con el nuevo interés de 3,90 % TAE a partir de esa fecha. Puedes cancelar la solicitud en Mi ahorro > Mis depósitos o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
Yo acabo de mandar otro mensaje mas formas con fechas, etc..... a partir de las 9.30 empiezo a llamarles a ver si tengo suerte y responden...... os voy contando si consigo algo de info que me dicen. Me gustaria aclarar lo del deposito CA tambien pues lunes cambia y me da que vamos a tener que estar con mas reclamaciones y ni tengo tiempo ni ganas de estas perdidas de tiempo.
Pues a mi no me deja sacar el dinero, disponible me pone 0 y el deposito tampoco esta abierto. Así que raisin sabrá donde está el dinero, lamentables los plazos de esta gente.
Pues gracias por el hilo, mañana intentaré hablar por teléfono, si no lo consigo mandaré otro mensaje del tipo del hilo de banca sistema. El lunes veremos las sorpresitas para todos los que estamos esperando los depósitos en CA con el dinero en raisin más de una semana.
Después de lo que me ha pasado con Bai, ya te digo que lunes nadie al 4,1% lo va a tener y mira que la información es clara que dice que todo aquel que tenga los fondos en raísin antes del 05/02 si contrata a ese 4,1%
Totalmente de acuerdo, mínimo una semana y eso es mucho tiempo. A ver si el problema lo han causado ellos. Tienen la documentación desde el 23/01 ( nómina y vida laboral ) y se la han mandado hoy a Bai y el último día era ayer para mandarla pero como van tan saturados.... vamos si es cosa de raisin si que ya es para mear y no echar gota. En fin, si no me lo solucionan me olvido de raisin para siempre. La información era clara que es la misma que hay ahora con CA pero con otras fechas, si antes del 05/02 esta todo respetan ese 4.1% pero si raisin no manda nada pues......
Hoy he intentado hablar con ellos por teléfono primera hora y me he cansado de esperar , quería preguntar por la situación de la apertura del depósito en CA pero sin éxito con las llamadas. Mañana seguiremos intentándolo.
Ya les he pasado un correo y mañana llamaré a ver si cogen el teléfono, pero lo de esta gente me está mosqueando por lo lentos que son. Si no se hace al final el depósito de CA y no me arreglan esto de Bai me llevo el dinero que tengo pendiente de vuelta a mi cuenta y me olvido de raisin
Lo último que me faltaba por ver, me abren el deposito de Bai Europa al 4.2% que era lo que ofrecía, ahora miro y lo han cambiado al 3.8% cuando mis fondos y la documentación necesaria están en raisin desde la semana pasada. Esto si no lo subsanan me parece una tomadura de pelo !!
Yo creo que los que tenemos el deposito "en proceso" lo deberan abrir porque yo tengo saldo disponbible en cuenta raisin = 0 , eso quiere decir que el saldo esta reservado para ese deposito. Vamos a ver si es asi o no......
A ver que pasa con los que hemos solicitado la apertura del deposito, o nos lo abren a nadie o ya tienen bastante y no quieren mas. Yo les he escrito a Raisin visto que no responden al telefono, a ver si me cuentan alguna cosa acerca de CA
Lo de Bai me han respondido y me dicen que esta todo Ok. Lo de CA me aparece " Contratación en progreso " , a ver si espabilan porque madre mía para abrir un deposito mas de una semana.
Bai si pedia un par de documentacion que les mande y veo que ahora me acaban de quitar el saldo de la cuenta Raisin ( entiendo que en breve se formalizara el deposito BAI ), pero yo revisando CA no veo que haya que mandar nada de documentacion, los que lo habeis hecho me lo podeis ratificar ? Gracias de antemano.
En concreto son 45K. Los fondos aparecen en la cuenta de Raisin y el deposito aparece en "deposito solicitado" por mi. Ayer me mandaron un correo que han iniciado el proceso de contratación de Bai Europa pero no de este CA ( este de CA es como que todavía no han hecho nada )
Desde el 24/01 no tengo los fondos en mi cuenta remunerada y 7 días después con los fondos en Raisin desde el 25/01 no hay empezado ni con el proceso de apertura, entonces tienen mi dinero 6 días y no han hecho nada. Yo no lo veo normal, si no hacen nada que lo digan y tengo el dinero mientras en mi cuenta remunerada. Lo del correo desde la semana pasada no responden, y el teléfono no lo coge nadie. Yo con Raisin me parece que va a ser lo ultimo porque no pueden tener mi dinero una semana y no hacer ni la solicitud.