Hola por si no te has enterado todavia te digo que las hojas de reclamaciones se piden en la misma entidad. Tienen dos la de atención al cliente; la rellenas la presentas te la sellan y envias tu mismo; aunque sea para dar el cante, cuantas mas reclamaciones se hagan mejor, y la otra que es como todas las hojas que tienen todos los establecimientos públicos. La misma forma, una copia para ti, otra se queda la entidad y otra mandas a la cnmv. Pero te aconsejo que te pongas en contacto con adicae. Están dando citas para luego recopilar varias denuncias.
