Participaciones del usuario Varujo - Seguros

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Varujo 12/09/24 16:19

Ha respondido al tema Posible siniestro total

La compañía contraria lo debería de saber porque en el informe pericial que yo tengo y tiene mi compañía pone que el culpable fue el otro coche, quedando claro los coches siniestrados y el culpable de dichos siniestros. Por lo que la otra compañía también tendrá que tener acceso a dicho informe ya sea por que se lo envió mi compañía ( como me aseguraron que hoy lo hicieron) o por que se lo pidieran ellos directamente a la g.civil que me imagino que podrán. En cuanto a que me descuenten la chatarra a que se debe? que cobra el seguro lo que valga mi coche cuando el coche me pertenece a mi? Si yo quisiera vendérselo directamente a un desguace que me lo restarían de mi valor venal ?

Varujo 12/09/24 15:42

Ha respondido al tema Posible siniestro total

En el caso que comentas entiendo que la otra compañía igual dudara hasta ver el informe de trafico, pero en el mio es muy sencillo. Mi coche estaba estacionado delante de mi casa y vino otro vehículo que pego al mio levantándomelo a la acera donde quedo parado y hasta que vino la G.civil a hacer el parte y las fotos donde se ve que mi coche esta dañado la rueda izq que es donde me dio y la rueda derecha que es la que subió al bordillo. Lo que no entiendo es por que teniendo ese informe ( que se lo facilité yo, ya que la g.civil me lo envio a mi mail ) desde el segundo día, mi compañía no se lo envían directamente a la contraria y ahorramos todos tiempo. Claro la cuantía de adelantarlo no tengo problema, pero mi compañía me sigue diciendo de esperar a que la otra se declare culpable y que así estaríamos mas cubiertos en todo y que si me lo dan siniestro seria el valor venal + % afectación + valor chatarra + accesorios. La verdad que el valor de la chatarra no se lo que me pueden dar o si se restara del valor del porcentaje venal, entonces voy a darles una semana mas a ver que pasa.

Varujo 12/09/24 14:44

Ha respondido al tema Posible siniestro total

Hoy he vuelto a hablar con ellos y me aconsejas esperar, hoy han enviado el informe de tráfico donde dice que es culpable el otro coche, dicho informe se lo facilité a mi compañía a los dos dias del suceso y hoy día 12 ( un mes después ) me han dicho que se lo han enviado a la compañía contraria ya que no aceptaba la culpa total, y que ahora que no les quedará mas remedio. Esto me parece tan absurdo que les pregunte por que hacían eso, si ya lo tenían por que no lo envían desde el día 1 que lo tienen, y la de zurich me dijo que son procesos normales de las compañías que primeras van de "buenas" y que si la otra compañía se enroca en que no, pues le van aportando datos poco a poco... no se si me está tomando el pelo o que pero les dije que lo solucionen ya. En cuanto a la reparación el problema según me contó la misma chica es que si mi coche una vez " reparado " en la prueba en carretera no está bien y hay que seguir sumándole piezas igual me dan el siniestro total entonces esas piezas nuevas no las cubriría el seguro si soy yo el que dice de reparar sin tener la culpa contraria aceptada, entonces que me recomienda esperar... es el día de la marmota...

Varujo 12/09/24 13:06

Ha respondido al tema Posible siniestro total

Pues el mediador creo que seria Bango ( correduría de seguros ) pero hablar con ellos es peor que hablar con la pared, ya que no se enteran de nada. Prefiero llamar directamente a zurich y ser yo el que habla con ellos

Varujo 12/09/24 10:39

Ha respondido al tema Posible siniestro total

Es que es lo que pensé yo y por lo que llevo discutiendo con el seguro todo este tiempo, que si mi coche estuviera a terceros tendría que esperar o costear yo toda la reparación pero si reparo por mi franquicia tenia que estar ya reparándose y ser mi compañía la que se hiciera cargo y yo solo abonar los 300 euros, sino que sentido tiene un todo riesgo con franquicia... ya no se que hacer y estoy harto de todos, del taller, del perito, de zurich y de la correduría bango que es finalmente con la que contraté el seguro... La cosa es que yo ya firme el primer día la orden al taller y también le dije a mi compañía que trasladara al perito que repararía por mi franquicia para agilizar los pasos, pero se ve que en algún punto alguien me está tomando el pelo y nadie se pone a reparar... Ademas del valor venal del coche yo en mi póliza tengo como dije un seguro de accesorios suplementario de 4.000 euros que me lo deberían de sumar al valor todo riesgo por lo que creo que complica mas que me lo den todo riesgo porque creo que la reparación será muchísimo mas barata. Tu que me dices entonces, que llame a mi compañía y les diga reparar ya con mi franquicia, o hablar directamente con taller ( este ultimo me dice que le tengo que hacer un escrito comprometiéndome al pago de la factura si el seguro no lo abona )

Varujo 11/09/24 19:01

Ha respondido al tema Posible siniestro total

En mi caso por lo que veo la agilidad brilla por su ausencia... y en el lugar de que yo quisiera reparar como me comentas también seria el responsable de los costos de desmontaje ? y me imagino que una vez que la otra compañía se declarara culpable se me devolvería el importe integro de todo. Otra cosa que se me ocurre es que si yo mando reparar, y aplicando mi garantía de todo riesgo no supone el 75 % del valor venal del vehículo me lo repararían con mi franquicia de 300 euros y que yo luego también reclamaría, en este caso solo debería de adelantar 300 euros, es correcto? Y haciendo igual de esta manera si que agilizaría también los plazos porque obligaría a desmontar ya, y a que el perito cerrara el informe. La verdad que esto de los seguros es desesperante...

Varujo 11/09/24 18:46

Ha respondido al tema Posible siniestro total

Esto deberían de meter mano los gobiernos, porque no puede ser que tengan esos pactos maquiavélicos las compañías y se rían de los asegurados.

Varujo 11/09/24 18:38

Ha respondido al tema Posible siniestro total

Pero igualmente te agradezco mucho la ayuda, pero creo que mandare reparar, el coche en valor venal está por 4.200 euros + 1300 ( valor afección 30 %) + 4.000 euros de accesorios que tengo incluido en la póliza suman un total de 9.500 euros que la reparación aun cambiándome entera la dirección no llegará, y por ese precio si me lo dan pocos coches puedo encontrar similares que merezcan la pena y con pocos km.

Varujo 11/09/24 17:25

Ha respondido al tema Posible siniestro total

Si el golpe hubiera sido muy grande si, pero me lo levanto a la acera y por lo que se ve no toco mucho, solo un poco de la aleta y la llanta, y algo de la dirección. El golpe fue a poca velocidad entonces no creo que esté muy mal. Y claro que me den 3.000 euros de valor venal y poco mas cuando el coche en su día costo 25 mil pues prefiero reparar ya que lo tengo muy cuidado. En cuanto a lo que le digo de los 4.000 euros de accesorios que tengo incluido en mi póliza me cuenta para la suma del importe de la indemnización o eso lo pierdo?un saludo y muchas gracias por ayudarme!

Varujo 11/09/24 17:14

Ha respondido al tema Posible siniestro total

Entonces lo que me recomiendas es pagar yo todo para agilizar el proceso y luego reclamar a mi compañía el importe con las facturas correspondientes, no? si tuviera que llegar a juicio me recomiendas mejor coger un abogado de libre designación reclamándoles la cuantía que tengo cubierta con el seguro, en lugar de usar uno propio de mi correduría o de la propia zurich no?Y en cuanto lo ultimo que le puse los 4.000 euros en accesorios que tengo incluido en mi póliza si me lo declaran siniestro total se sumarían a la cuantía del valor venal del coche?Gracias !