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Vampirocruel

Se registró el 10/04/2010
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Vampirocruel 06/05/10 00:55
Ha respondido al tema Seguro del hogar de Mapfre
Hola Marutxia. Si esta claro que si no hubiera tenido el seguro lo abría de haber pagado yo todo eso ya lo sé, también sé que con los años que llevo pagando el seguro sin dar parte alguno con ese dinero también podria haberlo pagado y hubiera tardado menos tiempo en repararlo ya que han pasado más de 2 meses y no han terminado ¿es para enfadarse no? y cuando terminen habrán padaso 2 meses y medio ¿creo que es para indignarse no? para poner una reclamación para dejar de seguir siendo cliente o para que?? pagar religiosamente o sinó te dejan de asegurar ........ es una verguenza que una compañía de este renombre tarde mas de 2 meses en solucionarte una avería que menos mal se pudo parar en una hora cuando se despertó mi mujer, que si nos llega a pillar sin nadie en la casa es un desastre total y la vecina de abajo poniendomé la cara colorada ya que a ella todavía no se lo han arreglado. Por cierto Cartman lo de la tramitadora que me ha tocado además de ser la alegría de la huerta ya he hablado nosé cuantas veces con ella y para que?? para nada ya que se mantiene en sus trece y la verdad ya no me importa porque como cliente ya me han perdido cojo lo que me pertenezca pongo la reclamación pertinente y a correr a buscar otra compañia que me ofrezca el servicio deseado que el precio es lo de menos que no estoy pagando 2€ por mí póliza, ya que lo que quiero son respuestas no divagaciones y perdidas de tiempo que a nadie le gusta estar así más que el tiempo necesario para la resolución de su problema.
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Vampirocruel 06/05/10 00:39
Ha respondido al tema Seguro del hogar de Mapfre
Gracias The gallego veo que álguien ha estado leyendo mi tostón pero, sigo sin estar de acuerdo ya que en el condicionado no pone nada de que se tengan que quedar con nada que te indemnicen y sobre los estéticos claro que se han consumido ya que si ponen como estéticos la retirada del lavabo que ya lo habia quitado yo a medias y la otra parte se quitó porque la averia estaba justo debajo de él y para poder solucionarlo había que quitarlo pues de esa manera se consumen toda la cantidad que tengas contratada naturalmente. Además sigo sin entender si como me dicen lo que ellos pagan por hora de mano de obra es menor que que lo que pago yo como es que me sale más barato el trabajo que me han realizado en la reforma que he pagado que en la parte que les corresponde a ellos que sigo diciendo que es menos que lo que me han hecho a mí en mí reforma del resto del baño.
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Vampirocruel 04/05/10 01:06
Ha respondido al tema Seguro del hogar de Mapfre
Bueno veo que no contesta nadie creo que pondré una reclamación pidiendo intereses de demora y desde luego se quedan sin un cliente de hace bastantes años. Gracias, pero ya buscare ayuda a este asunto por otro lado.
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Vampirocruel 01/05/10 00:15
Ha respondido al tema Descontento con Mapfre y reclamación segura.
Hola Ente, los estéticos se acaban con el baño si de acuerdo pero cuando te descuentan el haber quitado el labavo en los estéticos alegando que claro hay que quitarlo para poner las paredes nuevas cuando realmente lo medio quite yo y el resto el fontanero para solventar la avería sin que hubieran visto que había que cambiar las paredes me parece tener mucha cara. Y eso es una de varias, como que me pongan que de estéticos pagan más que la mano de obra que me cobran a mí por el resto de la reforma cuando me han dicho que el precio de su mano de obra es mas barata que la que me cobran a mí por hacer el resto de la reforma esa es otra. Si esta parte no la entiendes te la explicaré de otra manera. Por ejemplo si a mí el seguro al contratar la reforma del baño pongamos que la mano de obra me sale a 10 € el metro y a ellos esa misma mano de obra les sale a 7 € no entiendo como al pagar lo que a mi me corresponde me sale mas barato que a ellos por más trabajo. Espero haber aclarado este tema. Salu2.
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Vampirocruel 16/04/10 00:21
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Hola Avante,mi problema es el siguiente, tube una avería de agua en el baño que afectó a casi toda la casa, menos una habitación y la cocina.el suelo es de parquet en toda la casa menos en baño y cocina claro, el salón fué el que ha recibido la peor parte y el baño ya que han tenido que cambiar todas las plaquetas del baño al tener contratada la garantía de daños esteticos. Bueno la cuestión es que me recomiendan los empleados de mapfre que asisten a mi casa que reforme el baño ya que era un buen momento para ello y así evitar posibles averías , cosa que efectuo con mapfre ( una pasta ) la reforma del baño. en el salón pues lo que tengo es un patatal junto con muebles que se han visto afectados, (sillón, sillas de la mesa del comedor, ya que estas son de una calidad inferior al resto de los muebles que por lo que he podido apreciar no se han visto afectados. ) Bueno el sillón me han dado 2 opciones ,ya que no pueden arreglarlo al ser la estructura de madera, una es el pago de una indemnización de 600€ y me quedo con el sillón y la otra es que me dan 100€ y puede que se lo lleven. ¿Eso es normal? y ¿pueden quedarse con un mueble que es mío, aunque me indemnicen? . Otra cuestión es que el perito nos dijo lo que entraba que era daños estéticos en las paredes del baño al no poder encontrar las plaquetas iguales y haber tenído que romper la pared. que del suelo de la casa entraba todas las estancias que habia parquet menos una en la que no había entrado el agua. Bueno pues aqui es donde empezamos con los problemas con mapfre, vienen los parquetistas y nos dicen que han de vaciar la casa ya que no pueden hacer nada y que si el perito nos ha dicho que si nos pagan una empresa de mudanzas y un guarda mueblesy el hotel hasta que terminen para tal fin y hasta que terminen, les decimos que no nos han dicho nada y cuando se van llamo al mapfre para comentarles lo que nos han dicho los del parquet. Al dia siguiente me llama el perito y me dice lo del sillón y lo del guardamuebles el hotel y empresa de mudanzas que lo cubren ellos , a todo esto nos dicen los del parquet que tenemos que esperar como 20 días hasta que se seque el suelo, pasan los dias empezamos con la reforma de la cual he pagado todos los materiales incluidos los que tendria que haber pagado mapfre , se termina la reforma me pasan los cargos de la reforma de mi parte sin que me reintegren lo de los daños estéticos, y después al cabo de los dias llegan los del parquet de nuevo diciendonos que como el parquet es viejo que ya no se hace que tendran que cambiar el suelo entero del salón y la entrada que lo que esta realmente mal y que se lo comunicarán al perito, pasa la semana santa y nadie nos dice nada ( el siniestro fué el dia 1-3-2010 ) llamo de nuevo al perito esta vez ya directamente a él y me dice que si no nos han llamado los del parquet, a lo que le contesto que nó y me dice que claro que como en el baño me he comido los esteticos que son de 1580€ que claro que me traerán unas muestras para parchear. ( el baño en total de metros cuadrados de plaquetas pueden haber sido unos 18 metros cuadrados de material ya que con las modificaciones que hemos pácticado el total de los materiales han sido unos 23 metros cuadrados, solo en las paredes). ¿ que hago ya que una persona que ha sido inspector de una compañía de seguros del hogar me ha dicho que los daños esteticos solo son para el lugar en este caso el baño y que lo demás me lo han de sustituir todo o reparar de tal forma que no se parchee de manera que quede todo parejo. La cuestión es, que el parquet de la casa, va a quedar parcheado, con trozos que no son como el que yo tengo, ya que los parquetistas nos dijeron que ese ya no lo hacían y que el que hay es mucho mas claro, entonces me va a quedar el suelo a trozos claros y oscuros y la verdad no creo que quede bién a la vista, empezando por la entrada que quedaría bicolor y el salón también, y lo del sillón, pués si os teneis que quedar con él, una vez indemnizado, cosa que me parece un poco extraña los daños esteticos que tengo son 1580€ creo pero si han gastado ese dinero en los estéticos del baño habiendome cobrado menos por hacer el resto del baño creo que se estan pasando si solo en materiales hay unos 400€ de los estéticos ¿¿el resto hasta acabar con lo que queda en la mano de obra?? me parecería una pasada ya que en hacer el resto suelo un tabique y alicatarlo, que no había y colocar plato de ducha quitando el anterior y picar el suelo no han llegado a los 860€. Si en el resto se han comido 1100€ algo no cuadra ¿no?. Por cierto dentro del precio de mi reforma está quitar una ventana y poner otra nueva que supongo todo eso llevará más trabajo que alicatar solamente y lo dicho no ha llegado a 860€ en mano de obra ( esto es la mano de obra de los albañiles que yo he pagado ) Salu2.
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Vampirocruel 16/04/10 00:01
Ha respondido al tema Seguro del hogar de Mapfre
Por cierto dentro del precio de mi reforma está quitar una ventana y poner otra nueva que supongo todo eso llevará más trabajo que alicatar solamente y lo dicho no ha llegado a 860€. Salu2.
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Vampirocruel 15/04/10 21:41
Ha respondido al tema Seguro del hogar de Mapfre
Hola Jurudu y Fiorentina, los daños esteticos que tengo son 1580€ creo pero si han gastado ese dinero en los estéticos del baño habiendome cobrado menos por hacer el resto del baño creo que se estan pasando si solo en materiales hay unos 400€ de los estéticos ¿¿el resto hasta acabar con lo que queda en la mano de obra?? me parecería una pasada ya que en hacer el resto suelo un tabique y alicatarlo, que no había y colocar plato de ducha quitando el anterior y picar el suelo no han llegado a los 860€. si en el resto se han comido 1100€ algo no cuadra ¿no?. Salu2.
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Vampirocruel 14/04/10 23:55
Ha respondido al tema Seguro del hogar de Mapfre
Hola, la cuestión es, que el parquet de la casa, va a quedar parcheado, con trozos que no son como el que yo tengo, ya que los parquetistas nos dijeron que ese ya no lo hacían y que el que hay es mucho mas claro, entonces me va a quedar el suelo a trozos claros y oscuros y la verdad no creo que quede bién a la vista, empezando por la entrada que quedaría bicolor y el salón también, y lo del sillón, pués si os teneis que quedar con él, una vez indemnizado, cosa que me parece un poco extraña. Un saludo cordial.
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