Hola, abrí una cuenta hace unas semanas y metí algo de dinero. De repente, desde hace unos días, me es imposible acceder a la app, dice que mi usuario y contraseña son incorrectos e incluso cuando le doy a "Olvidé mi contraseña" me da un error.He intentado contactar con ellos por Twitter y por email y de momento nada, mensajes ignorados. Empiezo a estar preocupado.¿Alguien que esté registrado en la app tiene el mismo problema?
Hola,Acabo de hablar con Atención al Cliente ya que me bajaron el status de Plata a Clásico. En su página, ponen que se puede mantener si haces un gasto de 9.000€ en los "doce meses naturales anteriores al mes en que caduca la tarjeta (en mi caso, abril). Es decir, tenía que acumular un gasto de 9.000€ entre abril de 2022 y marzo de 2023, pero ahora al llamar por teléfono me dicen que no, que es desde marzo de 2022 hasta febrero de 2023.Les he dicho que yo me he gestionado el gasto de tal forma para llegar a esos 9.000€ según pone su página, pero no ha servido de nada, me han dicho que ponga una reclamación por la web, pero que no me aseguran nada. No sé si a alguien más le ha pasado, me cabrea bastante porque ahora tengo que esperar TODO UN AÑO hasta que se me vuelva a renovar.
Buenas @daniel994
, sí, ya tengo la tarjeta física y todo funcionando (salvo Priority Pass para tener accesos ilimitados a salas VIP, que tarda unos 15 días en procesarse).
¿Sabéis si hay alguna manera de pasar dinero de American Express a una cuenta bancaria? ¿Se podría hacer tal vez a través de algún broker para después pasar el dinero a la cuenta bancaria?He probado con Trading212 pero no deja pagar con American Express a través de Apple Pay.Idealmente, me gustaría enviar dinero de American Express a mi cuenta corriente de UK, pero puedo hacerlo a través de una española y luego enviar el dinero por Transferwise. ¿Sabéis si Paypal funciona?Gracias de antemano.
Muchísimas gracias, @raule117
. ¿Tienes algún enlace a donde muestre que haciendo un gasto de 9.000€ al año, se mantiene el estatus Plata? Ese año, ¿es año natural, año de facturación (según haya contratado yo la tarjeta) o según el ciclo anual de Iberia (que empieza en abril y acaba en marzo)?
¿Sabéis si hay alguna manera de mantenerse en el estatus Plata sin haber llegado a los 25 vuelos o a los 1.100 puntos Élite?Es dificilísimo mantenerlo ya que además, solamente suman para los 25 vuelos aquellos con los que hayas acumulado Avios. Es decir, que si compras alguno usando parte de tus Avios, ese vuelo ya no constará en el contador. Por no hablar de los puntos Élite, que en toda mi vida he sumado 540 y son necesarios 1.100 AL AÑO para mantenerlo.¿Alguna idea? Gracias.
Hola,Entiendo que sí, aunque creo que no se calcula de manera anual, sino mensual. Es decir, si tu límite son 1.000€ al mes, tendrías un cashback de 10€ al mes (considerando que gastes los 1.000€ en su totalidad) por un total de 12 meses, así es un total de 120€ al año.Mírate la Tarjeta PASS de Carrefour, te da también un 1% de cashback a usar en sus centros, además de un 8% en gasolina. El 1% tiene como excepción otros supermercados competencia suya. Creo que el límite de crédito es mayor, 1.500€ creo recordar, no sé si ampliable.
Ayer llamé para cancelar mi tarjeta y me ofrecieron tener 1 Avio x 1 Euro durante 6 meses. Me dijeron que después volviese a llamar a ver si tenían otra promoción.