Ya he ido a hablar con la mediadora de dos veces y no sabe que contestarme, me da la razón. Al respecto mandó un correo a esferas superiores a ver que le decían, lo mismo me hizo el año pasado y pasó el tiempo, y el silencio por respuesta. Al final de año llega la renovación y no vale de nada las quejas. Yo hablo desde mi experiencia y creo que cantan a la verdad y solo quieren captar clientes.