Hola,
el jueves pasé por mi oficina Abanca.
Comparto lo que me comentaron: están llamando a los que presentaron la reclamación en los meses de enero y febrero. El servicio jurídico les manda una relación a medida que las van resolviendo. De momento no estoy, espero que sea porque presenté la reclamación en marzo...
Me dicen que, en general, responden de forma positiva (de momento tienen sólo un rechazo a una reclamación) y que en los casos en los que el cliente, antes de la sentencia famosa del 2013, fue al banco a negociar la bajada de claúsula suelo no devuelven todo. Me explicó que, en esos casos el cliente tenía claro que tenía claúsula y que no puede alegar ahora que, cuando la negoció, aunque fuera con posterioridad, no era transparente. En esos casos están devolviendo los importes pagados de más desde el inicio de la hipoteca hasta la fecha en que se negoció la modificación en la cláusula suelo.
Van a responder a todos de forma expresa (sea de forma positiva o negativa) y no van a agotar los plazos.También me comentó otra cosa que me parece un "raterío" y es que devuelven todo excepto más menos 300 euros que se supone que es lo que nos costaría un abogado a los reclamantes (¡manda huevos!), así tal cual...
Me comentaron también que puedo pasarme cuando quiera a preguntar si estoy en esa "relación" famosa de beneficiados así que lo sepais, si sois clientes, preguntad...que para eso están.
En fin, os iré contando si hay llamada o no. Respecto a lo del los cálculos, OJO con las calculadoras. No hay una que haga los cálculos de forma correcta. Tened en cuenta que casi todas calculan la cantidad a devolver hasta el día de hoy y eso no es correcto, por lo menos para el caso de Abanca. Recordad que desde mayo del 2013 ya no tenemos cláusula suelo o sea que desde esa fecha, no hay nada que rascar.
Pienso que es mejor que cada uno haga sus cuentas, no es difícil. Si os manejais en excel se hace rápido, y si no, con una calculadora y un poquito de paciencia, lo haceis. Importante, saber en qué mes os revisan la cuota de la hipoteca y que euríbor han utilizado. Por ejemplo, mi hipoteca me la revisan en septiembre, pero el euríbor que utilizan es el del mes de mayo.O sea, toman como referencia el euribor de mayo de cada año, y me recalculan las cuotas en el mes de septiembre de ese mismo año.La mayoría de las calculadoras no te dan opción a que le digas qué euribor coger, si les pones que te la revisan en el mes de septiembre, cogen el euribor de agosto y en la mayoría de los casos no tiene porque ser así. Para saber lo que os tendrían que devolver tendríais que tener todos los recibos delante, por supuesto saber el suelo que os estaban aplicando, y saber cúal es el tipo de interés que os tendrían que aplicar de no tener suelo. Por ejemplo, en mi caso, mi hipoteca es euríbor+0,43, para el año 2012 me tendrían que aplicar 1,266+0.43=1,696%, y sin embargo, me aplicaron 2,50% (suelo). En internet teneis los euríbor de todos los meses, así que es fácil buscarlo.
Para saber lo que os tendrían que devolver tendríais que aplicar el interés sobre el capital pendiente en cada mes.Por ejemplo, para el mes de octubre de 2012, si mi capital pendiente es de 120.000, con el suelo de 2,5% me salen unos intereses de 250 (120.000x2,5/100)=3.000, luego divido entre 12 meses;3.000/12=250, sin embargo, sin suelo me salen unos intereses de 169,60 (120.000x1,696/100=2.035,20/12=169,60). Lo que me tendrían que devolver ese mes sería la diferencia de los dos intereses (con suelo y sin suelo), 250-169.60=80,40. No es complicado, no?. Lo latoso es que tenemos que hacer los cálculos mes a mes con el capital que queda pendiente en cada mes, eso se puede ver en los propios recibos de la hipoteca o, si no los teneis, podeis pedir un extracto de la hipoteca en el banco (y ahí viene un resumen de todos los pagos de hipoteca que llevais hecho hasta ahora, y viene el capital pendiente en cada mensualidad). La cantidad total a devolver es la suma de todo lo que os tienen que devolver cada mes. Perdonad el rollo pero es que veo que lo de las calculadoras lleva a confusión y puede crear expectativas que luego no son las reales...
Saludos,
