Troglodita
08/02/18 23:37
Ha respondido al tema Cómo poner una reclamación a AMAZON
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Hola. A mi también me ha pasado algo parecido, compré una alfombra infantil en Diciembre de 2017 y llevo más de un mes intentando devolverla porque el color es más oscuro que el de la foto. Hasta en tres ocasiones me han dicho que venían a recogerla y después de estar esperando todo el día no han aparecido nadie. Ni Amazon ni el vendedor se hacen responsables, ni dan una solución y por supuesto, tampoco me devuelven el dinero, se limitan a decir que lo sienten y que proponga oto dia para la la recogida. Además, les he puesto un comentario al vendedor completamente negativo y que casualidad, que cuando lo pongo solo había otros dos comentarios y después, al rato han aparecido otros 4 o 5 comentarios y todos positivos, que coincidencia que hasta 5 personas se hagan comentarios buenos justo después del mío. También he intentado poner el comentario sobre el producto, pero me lo han denegado por no cumplir con el formato adecuado, vamos que si es una crítica no te la publican. Una vergüenza, no creo que vuelva a comprar en Amazon ni les recomendare a nadie y por supuesto, la suscripción Premium la cancelare. Les he enviado una reclamación mediante esta página, "laexperiencia.com", no servirá de nada, pero por intentarlo que no sea. También estoy pensando en denunciar, pero no creo que sirva de nada En fin, espero que le sirva a alguien y perdón por el ladrillazo que he soltado.