La de crédito, te la tienen que conceder primero, a mi no me salio para contratarla , me mandaban la de débito, la de crédito la solicite hoy desde un Link que hay por ahí, la gratuita y aun no me sale
Si llego a tiempo la promo de 720, darme de baja fue fácil, desde la app, y luego llamas para cerrar el usuario multicanal, y ya si encuentras alguno que trabaje y te resetee por completo, triunfas y ya puedes volver a abrirla