Toñito377
01/10/09 20:32
Ha respondido al tema Lo que no puede pasar en un banco! impossible
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Hola Jesus77,
Tu caso parece ser más grave que el mío, pues hablas de delitos muy serios.
En mi caso era que me estaban dando largas para pagar un aval bancario a primer requerimiento, y me decían que no había un plazo estipulado para pagarlo.Lo que querían era retener el dinero lo máximo posible para sacarle el máximo partido.
Yo busqué asesoramiento en varios sitios, incluido en este foro, y decidí seguir el proceso y reclamar al servicio de atención al cliente del Banco Gallego, mandándole documentación muy completa, por buro fax certificado con acuse de recibo.Tengo que decir que la señorita de atención al cliente fué una sinvergüenza, pues ni me contestaba.
Llamando al banco de España, me decían que el serv.atenc. me tenía que contestar en dos meses y que si lo hacían negativamente o no lo hacían, me dirigiera al banco de España, y que este tenía seis meses para contestarme, pero que tal y como están las cosas con la crisis, que no me daban garantías de que no tardaran mucho mas. Me lo ponían muy negro.
Entonces decidí , ir personalmente a la delegación principal del banco, y preguntar por la responsable de atención al cliente, y de paso preguntar por el director regional del banco.
Me atiende esta señorita y me dice “que quiero”, después de un mes sin poder cobrar el aval; le dije que si le parecía que venía a hacerle una visita…que voy a querer …COBRAR..le contesté.
Al día siguiente , me llama todo “irritado”, el director del banco gallego, y me dice que puedo pasar a cobrar el aval.
Es triste, pero es así, si no te pones firme y contundente, te putean hasta el infinito.
Yo pensaba que “algunos” promotores eran unos sinvergüenzas, pero veo, que “ALGUNOS” bancos son MUCHO peor, pues el estado inyectándoles nuestro dinero y ellos nos están puteando, pues no dejan ni un duro, aun con muchas garantías; hablo por ejemplo del SERVICIO FINANCIERO DEL BANCO PASTOR, vaya sinvergüenzas también.
Perdona que me estoy saliendo de tu tema, pero es que me han hecho pasar muy mal trago, aunque ahora gracias a Dios y a mi trabajo, se están arreglando las cosas.
Yo no soy un experto en el tema, pero lo que creo que tienes que hacer primero, es conseguir pruebas de todos esos supuestos delitos, para poder demostrar que es como tú dices, y a continuación si la cosa es muy seria, ir vía judicial, por que puedes correr el riesgo que entre el servicio de atención del banco y el banco de España, pasen meses y se borren pruebas.
Ahora si la cosa no es tan grave, puedes probar a ver si te lo resuelven sin tener que ir a pleitos, pues ya sabes lo que eso significa. Aunque también te digo una cosa, como no les metas presión y los aprietes, lo tienes claro.
Busca todo tipo de pruebas , asesórate bien, y toma tu decisión.
Espero que todo este rollo te haya servido de algo. Saludos.