Tmontes
17/10/19 18:19
Ha respondido al tema ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?
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Vengo de presentar una queja en LaCaixa, esa entidad que nunca te escucha.
No soy cliente pero mis padres sí, por aquello de que es una Grande ponen sus ahorros en manos del gigante de las comisiones.
Tienen las dos pensiones domiciliadas y todos los recibos, más las domiciliaciones de todos los impuestos, más una buena cantidad de dinero en las dos cuentas que tienen. Pues bien, están acostumbrados a las cartillas y bueno pues cada tres meses 6 euros!! Abrieron otra cuenta en otra provincia donde tienen una segunda residencia e hicieron un traspaso, 9 euros cada tres meses por el mantenimiento de la cantidad siendo la misma entidad.Hasta que se dieron cuenta y la eliminaron.
Son mayores, no entienden y se aprovechan.
Voy a quejarme a una de las oficinas que queda cerca de su casa y la respuesta es que todas las comisiones son normales por el tipo de cuenta que tienen y que si me tengo que quejar que vaya a donde abrieron la cuenta. Que para no cobrarle eso, además de tener tal cantidad, los recibos doniciliados, han de tener un mínimo de 10000 euros en algún tipo de despósito y ademàs...contratar algún tipo de seguro a traves de ellos.
Pues nada, le he preguntado si por llevarse el dinero a otra entidad se les iba a cobrar algo y en eso me ha dicho que no, osea que en menos que canta un gallo pierden dos clientes.
Una vergüenza. No sé si es legal lo que han hecho o no.