tlk8282

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tlk8282 18/09/15 14:55

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

En mi entorno ya he preguntado y nadie conoce esta figura. ¿Cómo os dais a conocer para que la gente acuda a vosotros entonces? ¿solo boca a boca?

tlk8282 18/09/15 14:27

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

Hola Asesor, Esto que me mandas es un link a formaciones. ¿Algún sitio donde puedas buscar mediadores por comunidad autónoma o algo así? Gracias y saludos.

tlk8282 17/09/15 17:59

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

No os entiendo cuando me habláis de mediadores. He consultado y nadie conoce esa figura. Me podéis explicar a qué os referís si no es a tener un corredor de seguros antes de la contratación del seguro (que no es el caso)? Saludos.

tlk8282 14/09/15 16:47

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

Que contratar LINEA DIRECTA ASEGURADORA fue un error, es algo que no he negado en ningún momento Pero pedir que aceptemos que lo usual es que te engañen y te timen y que no es ilegal en España, eso sí que me parece un error. En fin, yo agotaré todos los recursos legales posibles, volver al pasado y no contratar humo ya no es operativo. Así que si tenéis algún consejo de cómo se les puede pillar os lo agradeceré. Saludos.

tlk8282 14/09/15 13:30

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

delabotaempinar, si solo vale el documento escrito, yo por escrito no tengo las medidas de seguridad que "se supone" que cumplía mi domicilio. Efectivamente no grabar la conversación fue un error, pero es lo que he dicho antes: te tienes que poner ya en la piel del que va a ser estafado para actuar de manera tan paranoica. Y la verdad, en un asunto tan serio como un robo con fuerza nunca pensé que ninguna póliza del hogar, por malísima que fuera, no cubriera lo que habían dicho que iban a cubrir. Está claro que para mí será la última, pero por favor, no defendáis que el engaño es lo usual y que hay que aguantarse con ello, porque entonces estamos tirándonos piedras contra nosotros mismos. Cualquier juez entendería que son excusas para no pagar, así me lo dijo uno que yo conozco. Al menos que quede constancia de que LINEA DIRECTA no atiende a sus responsabilidades, y que tanta campaña de marketing en la TV no les sirva para engañar a la gente. Saludos.

tlk8282 14/09/15 12:55

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

y qué pasa con el contrato "verbal"? no tiene aplicación en este caso, no? Lo triste es que defendáis que hay que dar por hecho que una compañía de seguros te va a estafar y por eso tienes que estar muy atento a todo lo que pone. Yo lo único que sé es que no me informaron de las condiciones de la póliza porque en caso contrario no habría contratado el seguro, y eso no tiene vuelta de hoja. Yo no soy abogada, pero tengo estudios universitarios. Si esto me pasa a mí, no quiero ni pensar a la gente que no sepa leer. Es una manipulación y un engaño, y no tiene defensa, lo siento.

tlk8282 13/09/15 19:46

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

Creo que no voy a convenceros a los que pensáis que simplemente es un asunto de no haberse leído bien las condiciones de la póliza, pero lo intentaré una vez más. En las condiciones generales pone: Para considerar VENTANA PROTEGI - DA, deberá de estar situada a menos de 3 metros del suelo y disponer de rejas o persianas opacas metálicas con cierres interiores o contraventanas con cierres interiores. Se admiten como REJAS los cristales blin - dados con cierre de seguridad. Se consi - deran blindados los cristales compuestos por varias capas de vidrio intercaladas con materiales sintéticos y con un grosor míni - mo de 20 mm. Lo cual no implica que yo haya dicho que mi ventana fuera "VENTANA PROTEGIDA". Simplemente en la conversación telefónica la chica me hizo preguntas, y con respecto a mis respuestas me hizo un presupuesto para la póliza. Que contemplaba que no tuviera alarma, puertas blindadas, etc, etc. Que lo de la ventana fuera un malentendido por su parte lo desconozco, ya que me especificó "rejas o persiana", en ningún caso me preguntó cómo era la persiana y el cristal, ni me aclaró que de no ser de una determinada manera no me cubriría en ningún caso el robo (motivo por el cual no habría formalizado la póliza, por supuesto). Robo que por otro lado no tuvo nada que ver con esa ventana (por algo no tengo rejas en la misma: no es accesible y está a la vista de cualquiera. No van a ponerse con un taladro o similar a perforar la persiana y la ventana donde todo el mundo lo va ver y oir). Pero bueno, que cada uno se quede con lo que quiera de este caso. Creo que muchos de los que defendéis a LD trabajaréis para ellos, y os importará bastante poco que a unas personas que les han robado en su casa, violando su intimidad y quitándoles mucho de lo que habían ido adquiriendo legalmente a lo largo de los años, su compañía de seguros les deje tirados para ahorrarse una cantidad insignificante para ellos. Solo os puedo desear que nunca os roben en casa, porque de lo contrario sabréis la impotencia que se siente cuando alguien irrumpe en tu casa, destroza y desordena todo y se lleva tus cosas, y la impotencia que se siente al enterarte de que mucho antes ya te habían robado, al hacerte una póliza que en teoría te protegía de este tipo de abusos para resultar ser otro abuso más. Para los que entendéis mi problema os recomiendo que jamás contratéis un seguro con Linea Directa, ya que un robo en el hogar me parece un asunto demasiado serio como para andarse con este tipo de tonterías.

tlk8282 12/09/15 20:31

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

Hola a todos, Muchas gracias por vuestras aportaciones. Efectivamente en la conversación telefónica de contratación no me dijeron que saliera a medir las ventanas. La ventana de la que hablamos está a 2,5m de altura y tiene una persiana. Me preguntaron si todas las ventanas accesibles tenían reja, dije que sí. Creo recordar que me preguntaron si todas las de una altura X (podría haberme dicho 3m, no lo recuerdo) tenían reja, y le dije "no estoy segura de la altura, pero vamos, todas las que son planta calle tienen reja", -"bueno, reja o persiana" me dijo la chica, -"sí, sí, reja+ persiana o persiana todas". He solicitado esta conversación, pero por supuesto no me la han facilitado. De todas maneras me parecería una cláusula abusiva y perfectamente demandable el que hayan aceptado la póliza y me hayan cobrado 778,01€ por ella y luego se desentiendan del robo. En la contratación les pregunté si no venía un perito a verificar las condiciones de la póliza, me dijo que no hacía falta, pero NO me dijo que no me cubriría algo si en algún aspecto no había sido completamente exacta. No mentí en nada -"tienen alarma", -"no", -"tienen cámaras". -'no'. Además del hecho de que en el robo no tuvo absolutamente nada que ver esa ventana (entre otras cosas porque está en una calle principal), ya que escalaron un muro y descerrajaron una puerta. Y la guardia civil y la policía judicial son testigos. Y a los que os agarráis a que los que hacemos pólizas en compañías "baratas" nos tenemos que aguantar con que nos timen, os diré que yo no fui por ser barata, sino porque soy una persona ocupadísima sin tiempo para hacer gestiones y me pareció muy ágil la contratación. Hago trámites por internet/telefóno todos los días y nunca me estafan (banca online/telefónica, compras online). Todo correcto. Lo que es ilegal es ilegal, y desde luego que ésto lo van a cubrir, porque es lo que corresponde y porque ellos se comprometieron a asegurar mi domicilio. Yo pagué y cumplí mi parte, ahora que ellos cumplan la suya.

tlk8282 12/09/15 20:12

Ha respondido al tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

delabotaemipnar, 778,01€ anuales por una póliza de hogar te parecen baratos? Yo no fui a Línea Directa a ahorrarme dinero. Acudí porque creía que era una compañía seria y me va muy bien hacer gestiones por teléfono, ya que estoy siempre muy ocupada y no tengo tiempo de ir a corredurías de seguros o similar. Esto es una estafa, y no se puede justificar con "te querías ahorrar pasta pues ahora pagas las consecuencias". Lo siento pero mi caso no es así. No me habría estrañado que quizá me marearan para arreglarme una tubería, pero un robo en tu domicilio es una cosa MUY SERIA.

tlk8282 09/09/15 12:44

Ha publicado el tema Póliza del hogar linea directa que no cubre robo

tlk8282 09/09/15 12:41

Ha respondido al tema ¡Nunca más Linea Directa! Y tengo 2 coches asegurados allí!

Yo tengo 4 pólizas de hogar con linea directa, una principal (donde vivo) y el resto viviendas rurales. Entraron a robar en verano a la casa principal donde vivo y me han denegado cualquier tipo de indemnización alegando que una ventana (primer piso) no tiene reja, cuando entraron descerrajando una puerta. Pagué 1000€ por las 4 pólizas y entonces no se preocuparon de comprobar ninguna ventana, ahora que necesito que me paguen 8000€ por el robo me dicen que no me cubre. Son unos sinvergüenzas. JAMÁS os hagáis una póliza con linea directa si no queréis pagar para nada.

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