¿Pueden bloquear la cuenta cuando uno de los titulares se niega a facilitar el DNI para que lo digitalicen? Se trata de la cuenta de domiciliación de un prestamo hipotecario y en caso de divorcio, el bien hipotecado se ha asignado a una de las partes que es la que ingresa el dinero para pago del préstamo. El banco se niega a dar de baja como titular que no es ya copropietario del inmueble alegando que sigue siendo titular del préstamo. Amenaza con bloqueo de cuenta si el 30 de abril no tiene el DNI digitalizado.
Me parece excesivo puesto que esa cuenta se destina en exclusiva al pago del préstamo. Se están pasando 3 pueblos con personas en situación de vulnerabilidad.
Caixa Petrer se está pasando con sus clientes, les ha enviado un cuestionario de 2 páginas para su cumplimentación a clientes personas físicas, tanto si son titulares de cuenta como si son simples autorizados con preguntas que vulneran la Ley de Protección de Datos y la propia Constitución como por ejemplo "¿desempeña Ud. o ha desempeñado en los 2 últimos años alguna actividad política?" "¿es familiar o allegado* de alguien en dicha situación?"
No discrimina si esa cuenta es de un pensionista o parado con escasos fondos. Eso sí con un párrafo final que se parece a uan declaración jurada sobre la veracidad de esos datos y amenazando con bloqueo de la cuenta si no se cumplimenta el cuestionario y se entrega en el plazo de cuatro semanas, fecha de carta 30 de marzo por correo ordinario.
He preguntado al Banco de España y dice que tienen libertad en cuanto a los datos que pueden pedir y que si vulneran la protección de datos que se denuncie a la Agencia de Protección de Datos, se desentienden de la cuestión. Eso si me dijeron que no podían bloquear así como así las cuentas a las personas físicas en supuestos de cuentas que no eran nada sospechosas de que se utilizaran para blanqueo de capitales.
Estoy esperando recibir la carta y el cuestionario para ver que hacen si lo entrego sólo con mis datos personales cumplimentados y el resto en blanco.
