Participaciones del usuario telekito

telekito 18/08/22 13:34

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Continuando mi mensaje anterior, ahora que les he enviado sus propias bases legales con el producto de roboadvisor incluido, me dicen que no cumplo condiciones por esto: Estimado XXXX,Las aportaciones tiene que ser por un valor de 300 euros. Usted ha hecho dos aportaciones de 250.Un saludo Gracias por tu mensaje.Equipo MyInvestorDe sus propias bases legales:4. ¿Puedo invertir en diferentes producto hasta alcanzar el mínimo requerido de 300 € al mes?Sí. Lo importante para beneficiarte de la Promoción es que la suma total de las inversiones alcance un mínimo de 300 €. Por ejemplo, puedes invertir 150 € en el roboadvisor, 100 euros en cualquier fondo marca MyInvestor y 50 € en un plan de pensiones MyInvestor. Ten en cuenta que la inversión debe realizarse mediante suscripciones y no mediante traspasos de otros fondos.Desde luego, confiar el dinero a esta gente que cada vez te contesta una cosa, no da mucha seguridad. Por mi parte han perdido un cliente, no por el error, sino por intentar engañarme en varios correos e inventarse una excusa en cada respuesta en vez de reconocer que cumplo totalmente sus condiciones.

telekito 18/08/22 08:26

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Yo estoy teniendo problemas para que me ingresen el 1% hasta 20K. Tengo contratada la cartera indie con aportaciones de 500€/mes y no me han aplicado el 1%. Me han contestado que no invierto en los productos de la promoción y enviado las bases legales, cuando precisamente en las bases figuran como productos válidos: Carteras indexadas (roboadvisor)Fondos de inversión MyInvestor:MyInvestor Cartera Permanente FIMyInvestor Value FIMyInvestor Nasdaq 100 FIMyInvestor Ponderado Economía Mundial FIMyInvestor S&P 500 Equiponderado FIPlanes de pensiones:MyInvestor Indexado Global PPMyInvestor Indexado S&P 500 PPEspero lo solucionen y sino que se dejen de promociones que luego no cumplen.

telekito 10/09/19 12:18

Ha respondido al tema Plazo fijo 0,80% TAE Banco Pichincha

Me han contestado esto sobre el famoso 0,9% de cancelación:"El hecho de que la comisión por cancelación en las condiciones generales sea superior al interés que devenga el depósito, es únicamente para que esta sea efectiva en el caso de un aumento en la rentabilidad de las imposiciones, ya que en el caso de que el mercado nos permita subir la remuneración por encima del 0,9% ofrecemos a nuestros cliente no aplicar una penalización de manera total en el caso de una cancelación anticipada."

telekito 04/09/19 09:21

Ha respondido al tema Plazo fijo 0,80% TAE Banco Pichincha

Misma contratación y mismo problema con ese 0,90% de cancelación que aparece en un pantallazo al finalizar la contratación (luego en ningún lugar más está...) pero que en las condiciones precontractuales deja claro que nunca podrá superar la penalización a los intereses percibidos. Les he consultado por correo de todas formas. Por cierto, dado que la renovación de los depósitos es automática, ¿sabéis si el antes del último mes avisan del tipo que aplicaría? Lo del mes, porque es el tiempo mínimo para solicitar la no renovación, y parecería lógico saber las condiciones antes de tener que decidirlo y comunicarlo al banco.

telekito 30/10/17 08:59

Ha respondido al tema Aplicación de seguimiento de fondos de inversión, Fonditus – para Android

Genial aplicación, buen trabajo y que siga evolucionando! Es la única que me actualiza el Fondo ING Dinámico (en morningstar y similares desde finales de septiembre congelados)! ¿Se puede saber este en concreto de qué fuente lo actualizas?

telekito 18/01/17 15:14

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

Sí, son las condiciones nuevas... no me parecen serios ni para contestar adecuadamente (ni en tiempo). Esta respuesta vino tras tres solicitudes a su soporte.

telekito 18/01/17 13:46

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

Al fin he conseguido que me contesten por escrito sobre el mantener las condiciones a los clientes iniciales. Su respuesta tras varios mails: "Al ser un cliente antiguo las condiciones antiguas aplican a tu cuenta, pero ten en cuenta que en el futuro las condiciones antiguas serán implementadas a todos los clientes. En el momento de transferir tu cuenta, ya aceptaste estos nuevos términos de uso, aunque no han entrado en vigor aun." Vamos que cuando quieran activarán las condiciones actuales para todos. Si no fuera por el tema de los tres movimientos para mantener gratis la tarjeta no sería muy malo, pero con esto yo sumo otra baja.

telekito 12/12/16 12:51

Ha respondido al tema Llega el futuro a la banca: Number26

Yo acabo de mandarles un mail para que aclaren las condiciones de la tarjeta. En la información contractual a la firma del contrato no figuraba el requisitos de las 3 operaciones de compra al trimestre. A ver qué me contestan y así lo tengo por escrito. Si se confirma el requisito, rescindiré el contrato de forma inmediata por no ser las mismas condiciones que cuando contraté (y llevo con la tarjeta días).

telekito 15/09/16 15:28

Ha respondido al tema La odisea de abrir un depósito en Wizink

Pues ordené dos transferencias un martes sobre las 10.00 desde mi banco origen (ActivoBank) hacia ING y hacia Wizink. El miércoles a primera hora de la mañana ya estaba en ING con fecha valor del propio miércoles. En Wizink hasta el viernes no apareció con fecha de valor del viernes, incumpliendo así la normativa SEPA doblemente, por la tardanza y por la fecha de valor dos días más tardes de lo debido. Lo peor fue la atención al cliente, no sabían localizarlo, ni me validaban como cliente, un auténtico despropósito. Por cierto, el canal de reclamaciones no funciona (devuelve los mails) y al tfno siempre contestan que ya te llamarán ellos. En mi caso esto ha hecho que no contrate otro depósito y que en cuanto me desbloqueen la cuenta por el primero (esa es otra, sus 60 días de bloqueo tras el primer adeudo) lo cancele y saque todo de ahí. A ver lo que tardo en retirarlo...

telekito 01/09/16 22:14

Ha respondido al tema La odisea de abrir un depósito en Wizink

Esta gente de Wizink son unos impresentables. Hago una transferencia desde ActivoBank que no aparece ni saben qué pasa con ella (casualmente el mismo día hago otra de Activo a ING que éstos reflejan al día siguiente). Llamo por teléfono y me dicen que tengo que responder unas preguntas para "validarme", lo hago, les doy todos mis datos y me dicen que no he pasado la validación y ya me llamarán... colgando a continuación. Intento poner una reclamación en reclamaciones@wizink.es y el mail devuelto por "buzón lleno'... Absolutamente nula la atención, no respetan nada y disponen de tu dinero como quieren y sin nadie a quien reclamar. De momento mi transferencia sigue en el limbo cuatro días después... Pensaros muy mucho trabajar con ellos porque como aquí han dicho otros foreros, no sabréis cuando podréis disponer de VUESTRO dinero.