Nefasta expereriencia. Llevo unos meses con la cuenta abierta, aunque sin actividad por mi parte. El tema es que invito a un amigo, y recibo al tiempo los 15 euros. Bien. Mi idea es que esa cuenta en el futuro pueda ser utilizada, pero ahora mismo por mi situación personal y querer ver como funciona el banco en el medio plazo, no la uso. Así que reintegro los 15e a mi cuenta de banco español, tal y como hice hacía otros tantos meses con los 10e del regalo de bienvenida.
Total, que nunca me ha llegado dicha transferencia. Desde mi banco en España, ING, me confirman que ellos no tienen retenido el ingreso, y que no hay nada pendiente desde ese IBAN de mi cuenta N26. Por lo tanto el error debe de venir de N26...no tengo motivos para pensar mal de ING cuando llevo cientos y cientos de transferencias nacionales e internacionales con ellos desde el 2010.
Total, que N26 dice que a lo mejor puede ser un problema suyo, bla bla bla. Pero para poder "investigar" necesitan que adelante un pago de 15 euros. Si después se demuestra que es un error de ellos pues me los devuelven.
No sé Rick, es la primera vez que me falla una transferencia, he usado el mismo IBAN de destino que la otra vez (no hay posible error mío al teclear pues el IBAN de ING), y no ha llegado a destino....siendo N26 un banco "nuevo" entiendo que es un problema suyo casi seguro, tal y como me comentó la persona de contacto. Dicha persona incluso me dijo que al banco le vendría bien saber ese tipo de posibles errores, así que mejor si se hacía la investigación.
Y me quieren cobrar por adelantado 15e....jeje. No entiendo nada. Evidentemente no hay investigación ni leches, y evidentemente dejo de plantear usar esa cuenta y tarjeta en el futuro, y menos recomendársela a amigos.