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Contenidos recomendados por Sufridoinversor

Sufridoinversor 12/12/21 21:51
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
¿ es creíble la independencia de funcionamiento de Myinvestor (como aseguran) respecto de la de ANDBANK ?Hace tres semanas intenté abrir una cuenta en Myinvestor por Internet y cuando llego al apartado de usuario y contraseña me dice que tengo que utilizar el usuario y contraseña de mi cuenta en ANDBANK. Esa cuenta está cerrada desde hace casi un año y confirmado por ANDBANK. 1/ Me pongo en contacto con Myinvestor informándoles que mi cuenta de ANDBANK está cerrada desde hace un año y que ( por diferentes motivos ) no quiero utilizar datos operativos de la cuenta de ANDBANK y que me proporcionen un nuevo usuario y contraseña puesto que son cuentas totalmente diferentes.  2/ Myinvestor me dice que para tener un nuevo usuario y contraseña tengo que enviar un correo al delegado de datos de ANDBANK ([email protected]) solicitando el borrado de mis datos (¿!¡?). Pensaba que la cuentas de ANDBANK y Myinvestor eran cuentas totalmente diferentes (como aseguran) pero veo que en la práctica no lo son. Y les pregunto ¿ la gestión la tengo que hacer yo ? Me dicen que si. 3/ Envío un correo a ANDBANK ([email protected]) con el formulario de derecho de supresión cumplimentando. Hace tres semanas que envié este correo y todavía ni siquiera he recibido el acuse de recibo de ANDBANK. 4/ Informo a Myinvestor de que ya he enviado el correo que me solicitaban y que me avisen cuando pueda continuar con el alta de mi cuenta corriente. Me contestan que han recibido mi correo y que ya se pondrán en contacto conmigo. Llevo tres semanas esperando. 5/ Hace una semana recibo un correo invitándome a que continúe dando el alta de mi cuenta, lo intento pero me sigue pidiendo el usuario y contraseña que tenía en ANDBANK. ¿ es este el funcionamiento de un banco que se vende como un neobanco digital e independiente y cuyo slogan es “el cliente, nuestro principio y fin” ? ¿ Myinvestor es realmente independiente de ANDBANK, no empezará a cobrar comisiones con carácter retroactivo como hizo ANDBANK ?. Es como para no fiarse. Llevo tres semanas para darme de alta en una cuenta corriente online que se vende como de gestión ágil y sencilla. CONCLUSIÓN:Yo me pregunto, si para abrir una nueva cuenta corriente, que es algo que tiene un gran interés económico para cualquier banco, no recibo una contestación ágil (llevo tres semanas esperando) , tengo que pasar por una serie de farragosos e innecesarios procesos burocráticos y me tengo que poner en contacto con otro banco (la gestión la tengo que hacer yo) ¿cómo será de ágil y fiable Myinvestor en la gestión de otras operaciones (inversión en fondos, traspasos de fondos, hipotecas, planes de pensiones, etc.,).
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Sufridoinversor 25/02/21 19:56
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenas tardes Javier,Me parece muy interesante y muy competitiva la propuesta comercial que ofrece Ironia para invertir en las clases limpias de los Fondos de Inversión. En mi opinión esta forma de invertir no solo es el futuro sino que ya es el presente. Además tenéis una ventaja comercial que juega a vuestro favor y que irá a mas: cuanto mas informado esté el inversor particular mas clientes vais a tener. Por lo que veo tenéis una forma muy transparente y clara de comunicar, lo cual se agradece en un mundo (financiero) donde se suelen ocultar y encubrir gastos. En mi opinión, en la época actual, además de tener una operativa informática completa, ágil y sencilla, la mejor forma de crecer en clientes y en ingresos es ser trasparente y comunicar de forma clara, sin ocultar gastos ni comisiones. Otro factor que ahora deben tener en cuenta las entidades financieras es la existencia de las redes sociales donde los inversores se puede informar de las prácticas, buenas o malas de las entidades, amplificando las repercusión de sus acciones. Según veo los últimos resultados que habéis obtenido avalan lo que pienso sobre esta forma de funcionar. Os felicito.Yo actualmente tengo fondos de inversión en varias entidades (Renta4, Openbank, Tressis, Selfbank, antes en Andbank, etc.,) y llevo las inversiones de toda la familia, es por ello que debo ser prudente y antes de realizar cualquier movimiento de fondos, quería resolver y despejar de forma definitiva algunas dudas que tengo. Llevo mas de 40 años operando con todo tipo de instrumentos financieros (renta fija, bonos, acciones, CFDs, opciones, futuros, fondos de inversión, etc.,) aunque ahora mis ahorros (y los de mi familia ) los tengo invertido en fondos de inversión.He estado leyendo muchas de las consultas del foro y, a riesgo de pecar de reiterativo en alguna de ellas, me gustaría que me concretarais algunos detalles que habéis comentado de pasada, o bien, que no me ha quedado claro del todo. Son los siguientes:1º/ Ejemplo: Felipe compra 10 participaciones del Fondo FondoF de la gestora G.Me gustaría saber cual de las siguientes entidades tiene este detalle de la inversión realizada:¿ la gestora del fondo ?¿ Ironia ?¿ DIAPHANUM VALORES S.V., S.A.U.?¿ SIMPLICITAS CAPITAL, S.L… ?¿ Allfunds ?¿ La CNMV ?¿ algunos de ellos solo tienen la información de que Ironia o DIAPHANUM VALORES S.V., S.A.U. o SIMPLICITAS CAPITAL, S.L… ha comprado 10 participaciones del FondoF de la gestora G pero no tienen la información de que Felipe es el comprador ? ¿ cúal de ellos ?Según comentáis Allfunds opera con las gestoras con una cuenta omnibus. ¿Quiere esto decir que la gestora G no sabe que Felipe tiene 10 partipaciones de su FondoF? ¿la gestora G solo sabe que Allfunds tiene 10 participaciones de su FondoF ?Me gustaría saber con detalle quien y que información tiene cada uno sobre la compra del fondo.Me preocupa mucho este tema. Para mayor claridad, os agradecería que en la respuesta se hiciera mención al ejemplo.2º/ En caso de problemas o desaparición de alguna de las entidades anteriores habéis comentado que la CNMV obliga a tener un plan de contingencia. ¿ en qué consiste ese plan ? ¿ la CNMV tiene una copia (backup) con el detalle de cada compra y, en caso de desaparición de Ironia o DIAPHANUM S.V. o SIMPLICITAS CAPITAL o Allfunds, etc., automáticamente traslada la copia (backup) a otra comercializadora ? ¿ funciona así?3º/ ¿tenéis implementada la operativa informática y legal para el caso de herencias donde intervengan varios titulares en los fondos contratados por mediación vuestra ?4º/ ¿ se puede suscribir (o dar de alta ) una cuenta compartida por 4 titulares (a partes iguales) ? ¿ ya está implementado ?5º/ ¿ que garantía tenemos de que la cuota de 100€ anuales o 10€ mensuales no se incremente de forma significativa en el futuro ? Se que es difícil un compromiso de este tipo pero todos hemos tenido malas experiencias con bancos, compañías de tfno, etc., que hacen una oferta muy competitiva y cuando llevas un tiempo … ¡ZAS!. Habéis comentado que, en cualquier momento nos podemos dar de baja pero, claro, no es fácil estar moviendo fondos de un sitio a otro, sobre todo cuando tienes muchos fondos y de diferentes titulares.Os agradecería que me aclararais estas dudas así como recibir vuestros comentarios, observaciones y recomendaciones.Muchas gracias por vuestra predisposición.(también os sigo en otros foros)
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Sufridoinversor 10/02/21 17:36
Ha respondido al tema ANDBANK Quieren cobrar comisiones de mantenimiento de 4 años de golpe de una cuenta sin uso y con saldo cero ¿es legal?
¡¡¡ Conseguido: retrocesión de comisiones y cancelación de cuentas en ANDBANK !!! A mi también me ha funcionado. Esta claro que las reclamaciones, el “hostigamiento” en redes sociales y foros económicos, junto con la amenaza de reclamar al Banco de España y a la CNMV con unos argumentos con fundamentos sólidos están funcionando.  Es muy útil compartir información en estos foros sobre los resultados que vamos obteniendo de las reclamaciones, de esta forma nos ayudamos mutuamente. Parece ser que hay otros foreros que no han tenido la misma suerte. No lo entiendo, quizás se deba a los argumentos que han esgrimido. Suerte a los demás afectados.
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Sufridoinversor 07/02/21 22:52
Ha respondido al tema ANDBANK Quieren cobrar comisiones de mantenimiento de 4 años de golpe de una cuenta sin uso y con saldo cero ¿es legal?
Totalmente de acuerdo contigo Sirlancelott. Suscribo punto por punto todo lo que dices. Si dejamos que nos roben, hoy serán 200€, se crecerán, y mañana nos robarán 400€. Hace años cuando un banco cometía una tropelía o un robo no tenía casi difusión y el cliente afectado se quedaba solo en su pelea contra el banco. Ahora tenemos unas herramientas que antes no teníamos: las redes sociales y los foros como este de Rankia. El difundir este tipo de acciones mafiosas por las redes sociales les hace mucha “pupa”, me consta, sobre todo cuando se están gastando mucho dinero en publicidad para promocionar la cuenta de Myinvestor, propiedad de ANDBANK. No creo que les haga mucha gracia toda esta publicidad negativa que se está difundiendo en las redes sociales y en los foros económicos. Todo esto al final se traduce en pérdida de clientes (futuros o presentes) y lo saben. Además de las reclamaciones que estamos haciendo al SAC y al Banco de España, creo que sería bueno que las tropelías que nos está haciendo ANDBANK las visibilizáramos en sus cuentas de Twitter y de Facebook para que mas gente las conociera. Es una forma que tenemos de presionar y que puede hacer que la próxima vez que quieran hacer una tropelía se lo piensen. Sus cuentas en Facebook y en Twitter son:Andbank EspañaMyinvestor ¡ No nos debemos rendir !. No debemos dejar que los bancos puedan hagan este tipo de prácticas mafiosas impunemente. Si nos rendimos estaremos aceptando que en el futuro nos sigan robando y que, incluso, aumenten sus tropelías.  No estoy dispuesto a dejar que me roben.
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Sufridoinversor 07/01/21 20:33
Ha respondido al tema ANDBANK Quieren cobrar comisiones de mantenimiento de 4 años de golpe de una cuenta sin uso y con saldo cero ¿es legal?
A mi me ha pasado lo mismo y además me han cobrado intereses sobre el saldo en negativo.Esto se parece mucho a una estafa. Me explico:El pasado mes de diciembre ANDBANK ha procedido a cobrar comisiones de mantenimiento sin previo aviso y con carácter retroactivo de cuatro años en cuentas sin movimientos y sin servicios asociados. El importe cargado de golpe son -160€ mas los intereses de esos -160€. Estas cuentas se abrieron en Inversis (ahora ANDBANK) porque Inversis lo exigía por cuestiones operativas para facilitar la inversión en los fondos de Inversión que comercializaban. Aunque legalmente no era obligatorio abrir esas cuentas la mayoría de los clientes aceptó porque no le cobraban comisiones de mantenimiento. La mayoría de esas cuentas no han tenido movimientos durante esos cuatro años y dichas cuentas no tienen tarjetas ni recibos domiciliados ni ningún otro servicio, están abiertas únicamente por exigencia y para facilitar la operativa de ANDBANK (antes Inversis).A continuación detallo y completo lo aportado por otros Rankianos. Estás comisiones que han cobrado son contrarias a la ORDEN MINISTERIAL EHA/2899/2011, de 28 de Octubre de 2011, también son contrarias a la posición del Banco de España y al criterio de la CNMV. Posición del BANCO DE ESPAÑA:“El Servicio de Reclamaciones del Banco de España considera que no corresponde a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y/o administración cuando las cuentas se mantienen con la finalidad de ser utilizadas exclusivamente para invertir en un Fondo de Inversión: – Por imposición de la entidad, pues conduciría al absurdo de que el cliente pague por cumplir una obligación —apertura de cuenta para facilitar la gestión de la entidad— que esta le impuso en interés propio, siendo claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios; **La Memoria del Servicio de Reclamaciones del Banco de España a este respecto es accesible en el siguiente enlace, que recoge los Criterios Específicos de Buenas Prácticas Bancarias del Banco de España: http://www.bde.es/f/webbde/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/MemoriaServicioReclamaciones/10/buenas_practicas.pdf “  Orden ministerialLa ORDEN MINISTERIAL EHA/2899/2011, de 28 de Octubre de 2011, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios, concretamente el artículo 3, establece que: A. “Las comisiones percibidas por servicios prestados por las entidades de crédito serán las que se fijen libremente entre dichas entidades y los clientes”. Los clientes no han negociado las condiciones de estas comisiones ni han dado su consentimiento para que se cobren esas comisiones. B. “sólo podrán percibirse comisiones o repercutirse gastos por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente y siempre que respondan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos.” Se ha solicitado a Andbank que especifique que clase de servicios supuestamente se han prestado mediante la comisión de mantenimiento de cuenta y la justificación de que el importe de las mismas se ajusta al valor de los servicios prestados, los cuales los clientes no han solicitado. Posición de la CNMVLa CNMV afirma claramente que no se pueden cobrar comisiones de mantenimiento en aquellas cuentas corrientes que se utilizan únicamente para la operativa con Fondos de Inversión. El link donde se explica con detalle esta posición de la CNMV es el siguiente.https://www.cnmv.es/portal/Inversor/Operativa-Servicios.aspx En este link, la CNMV textualmente dice lo siguiente:Abrir una cuenta corriente. Es frecuente que las entidades financieras exijan la apertura de una cuenta corriente (nunca una cuenta de valores, que no es necesaria cuando se trata de fondos de inversión) para canalizar los movimientos derivados de las suscripción y reembolso de participaciones. El objetivo es mejorar la eficacia operativa, pero no se trata de una obligación legal, por lo que en ningún caso estas cuentas corrientes pueden llevar aparejadas comisiones de apertura, mantenimiento o cancelación para el cliente, salvo que también se utilicen para operativa ajena al fondo de inversión. En otro apartado de la pagina web de la CNMV se amplía la explicación anterior. El link es el siguiente:http://www.cnmv.es/tutorialesinversores/ordenesvalores/01_cnmv_accesible/050601.htm  En este link, la CNMV textualmente dice lo siguiente:“En ningún caso la suscripción de participaciones de un fondo de inversión puede implicar la obligación de abrir una cuenta de valores (la apertura de una cuenta de valores sí sería necesaria en la otra figura de la inversión colectiva, las sociedades de inversión) o una cuenta corriente asociada en la entidad depositaria y/o comercializadora. No obstante, por motivos operativos (para ingresar el dinero para hacer la suscripción o para recibir el resultado del reembolso), las entidades suelen solicitar la apertura de una cuenta corriente asociada. En tal caso y en la medida que esa cuenta sea sólo para esta operativa, el criterio de la CNMV es que la entidad no puede cobrar comisión alguna por el mantenimiento de esa cuenta.”  Ante esta situación se han enviado reclamaciones al servicio de atención al cliente de ANDBANK que no atienden.ANDBANK sabe que está cobrando algo que va en contra de la ORDEN MINISTERIAL, del criterio del Banco de España y de la CNMV, entonces, habría que preguntarse ¿ por qué lo hacen ? Quizás porque el Banco de España lo permite ...Sería bueno que el Banco de España interviniera y que algún medio de comunicación se hiciera eco de esta posible estafa para evitar que engañen a otras personas.Quizás algún abogado del foro puede aportar algo de luz sobre este asunto.
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Sufridoinversor 07/01/21 20:07
Ha respondido al tema ¿Me podeis informar sobre ANDBANK?
¿ está ANDBANK estafando a sus clientes con el cobro de comisiones de mantenimiento con carácter retroactivo en cuentas que se abrieron con el único objetivo de facilitar la operativa con los fondos de inversión de Inversis (ahora Andbank), aunque legalmente no era obligatorio.El Banco de España debería intervenir ya y los medios de comunicación deberían hacerse eco de esta posible estafa para evitar que engañen a nuevos clientes.
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