Buenas tardes a todos, contesto a este tema ya que se hacen comentarios sobre la estafa de CX...etc. Quiero decir, ya que lo sé de primera mano, que en ningún momento los trabajadores estafan a nadie, se siguen las instrucciones que nos dan cada día, como podéis imaginar dado bandazos continuamente, ya que lo que está claro aquí, es que los grandes sueldos de sus directivos hay que pagarlos, para ello se invita a los trabajadores a mentir, estafar o "maquillar" la realidad, y cuando no se cumplen sus objetivos, invitan a esos profesionales que quieren defender al cliente a que abandone su silla.
Desde aquí, os digo que culpéis a la entidad, pero a las cabezas pensantes que están por encima, los meros curritos no quieren hacer nada malo, se viven amenazas a diario, presiones de todo tipo. Castigar a la dirección de CX. Son despreciables.
