Stier
05/05/24 10:20
Ha respondido al tema Problemas en compra on line en Media Markt
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Yo he visto varios productos en la web de Mediamarkt a un precio y cuando voy a tienda física veo que el precio es mayor. De todos modos, da igual que sea online o presencial, yo he aprendido la lección y jamás volveré a comprar nada en esta cadena, ya que aunque te lleves un producto a casa y compruebes que es defectuoso, no te lo cambian por otro como estipula la ley de defensa de consumidor, te engañan y lo envían a reparar. Ahora estoy a la espera de poner hoja de reclamaciones y enviarla a la OMIC, porque contactar con ellos por redes sociales o por el correo de atención al cliente, es una perdida de tiempo e incluso una tomadura de pelo con sus respuestas absurdas e incoherentes, como por ejemplo, que no puedo devolver el producto porque está desprecintado, ¿Entonces como compruebo si el producto funciona o no? NO es lo mismo devolver un producto porque no me gusta, que solicitar un cambio porque el producto es defectuoso. Lección aprendida. MEDIAMARKT NUNCA MÁS!!!