Entonces si tiene coste en cado de dar de baja durante la 1ª semana, lo que comentabas del desistimiento, lo que le cobre movistar a jazztel por dar el alta, el resto de gastos de jazztel se devolverían.
Ok
Tenerlo todo amarrado y clarito es complicado, gracias por las aclaraciones.
Gracias por aclararlo. Como me lo comentaron por tlfno y no sé si quedará reflejado en blanco sobre negro.... lo que tenía duda es si procedían a la devolución de todos los gasto/consumos (alta, suministro, linea,....), o si el alta o algún concepto se quedaba fuera de la devolución.
Hola, un comercial me ha comentado que con el Plan de garantía de 75 días, en ese plazo si se da de baja el servicio te devuelven las cuotas y el coste del Alta/instalación, me lo podéis confirmar???
También me ha comentado que por ley en la 1ª semana se podría cancelar el contrato y que delvoverían todo lo pagado, esto es así???
Gracias
Ni unos son tan buenos ni otros tan malos.... cada uno tendrá su experiencia y esperemos que al compartirla podamos mejorar la situación. Si no te solucionan el problema te acabarás cambiando, esperemos que de una u otra manera se solucione.
Salu2
No entiendo a los comerciales de Jazztel, llamo para informarme de las ofertas, trámites y costes y no me confirman lo del Plan Amigo, q si tienen noches de hotel, q si hay promociones puntuales... pero pasando, bueno supongo que tienen su producto y de ahí no salen, pero entre callar y mentir.... al final es como engañar.
Hola, estoy mirando para ponerme internet en el piso, he llamado a Jazztel y me dicen que ya no está vigente el Plan Amigo, y que no hay descuento actual de 12%.
Muchas gracias por contestar Artemius, la verdad es que lo legal y lo justo no suele coincidir.
Si las 2 partes llegan a un acuerdo pues bien.
Pero lo que no veo bien es que el contrato ponga una obligaciones, que el propietario diga verbalmente que bueno si hay averías o hay que hacer reparaciones o sustituciones no habría problema que se hace cargo del coste.
Si las cosas son "normales" pues no pasa nada. Pero si un día pasa algo que desemboca en los tribunales o el arbitraje.... según el contrato el inquilino tiene más que perder.
Otra pregunta que me hago, con la novedad ahora del Certificado de Eficiencia Energética, el coste de este certificado es por cuenta del propietario del piso o se le puede cargar al inquilino???
Gracias