Snidel
14/01/26 20:39
Ha respondido al tema
Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Hoy he estado en la oficina y me han confirmado que tengo que hablar con mi asistente virtual el tal Leopoldo que no pueden darme de alta en la oficina porque lo han cortado un poco por asuntos de fraude y demás y se ha fijado en que yo había sido cliente recientemente y me he indicado que hable con ese asesor online que yo creo que no ha hecho lo que tenía que hacer para cancelar la cuenta y eliminar los datos etcétera. Previamente acudir a la oficina el llamado esta mañana al servicio de atención al cliente para indicar si había alguna incidencia o algo con mi baja y que por qué no podía dar el alta y me he hecho que en la cuenta más de B es para nuevos clientes y claro que ahí figurado como cliente y ahí se ha enrocado. También me ha dicho que las fechas eran muy malas y que igual todavía no les ha dado tiempo a eliminar los datos o cancelar la cuenta y que por eso figuro activo.Por tanto en mi experiencia ha sido negativa tengo que mandar email a tal Leopoldo solicitando que me dé de baja todo o que me acredité por qué figura como si estuviera de alta todavía... Un puñetero cacao.