Smsanchez
26/09/19 15:19
Ha respondido al tema Problemas para recibir tarjeta Ikea Caixabank
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Sí, con la primera tarjeta les pregunté y me remitían a mi espacio de cliente en la web o al teléfono 902. En la web, comprobé que mis datos estaban bien y volví a escribirles. De nuevo, sin darme una solución alternativa, esperé hasta 3 semanas más. No entendía por qué me enviaron un sms advirtiéndome que la tarjeta estaba de camino y varias semanas después la tarjeta no había llegado. Así que les escribí de nuevo y les expliqué que, por temor a que la tarjeta se hubiera extraviado, iba a proceder a desactivarla. Así hice y sorprendentemente, pocos días después, esta tarjeta me llegó a casa. Obviamente, no podía usarla porque la había deshabilitado. Cómo al solicitar la desactivación/deshabilitación de la tarjeta, automáticamente el banco genera otra y te la mandan a casa, decidí esperar. Otra vez a esperar...Pues bien, 2 meses después, la tarjeta todavía no ha llegado.... finalmente desistí y no intenté nada más con CaixaBank. Escribir a atención al cliente no sirve para nada y me niego a llamar a un 902. Lo que sí hice fue enviar un correo electrónico a Ikea, pero todo quedó ahí. Crédito aprobado y tarjeta sin enviar. Así que cansada del tema, encontré financiación por otro lado y compré los muebles que necesitaba en otra tienda.