Seveninheaven
04/05/20 17:21
Ha respondido al tema Más de un mes SIN SOLUCIÓN - Línea Directa
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Yo estoy muy decepcionada con el seguro de Hogar de Línea Directa:1) No te envían los documentos de contratación hasta después de firmarlos, con lo que si no estás de acuerdo tienes 14 días por Ley para desistir, pero lo lógico y legal sería que te dieran toda la información que vas a contratar antes de firmar.2) Se me rompió la vitrocerámica y NO ME LA CUBRIERON, decían que era parte del continente!! no tiene sentido, además según las condiciones generales sí que se cubre, pero en las particulares la excluyen, soy abogada y veo que aquí han hecho encaje de bolillos para escaquearse lo máximo posible. He llamado a Mapfre y me han dicho que ellos consideran la vitrocerámica parte del contenido, ¡como es lógico!3) En la contratación me dijeron, presumiendo, que eran la única compañía de seguros que si yo quería cancelar mi seguro antes de que cumpliese la anualidad, no me devolvían el dinero proporcional pero sí lo podía reinvertir en otro seguro que tuviera con ellos; cuando me he querido acoger a esto me han dicho que no era cierto y que me han informado mal, luego ME HAN MENTIDO A LA CARA.Ya he dado orden de no renovar ninguno de mis seguros, además he preguntado a compañeros y todos me hablan fatal de Línea Directa, son poco transparentes, mentirosos y desde luego no vale la pena contratar con ellos, es preferible gastarse un poco más de dinero y tener a alguien que de verdad te asegure, no te intente engañar con todo como Linea Directa. NUNCA MÁS.