Salomeog
16/05/18 14:56
Ha respondido al tema SKLUM tienda online
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He realizado un pedido a día 1 de Abril de dos mesas y seis sillas, tras realizar el pedido me dice que parte del mobiliario está fuera de stock, (cosa que no se indicaba en ningún sitio en la web). Tras llamar porque necesitaba los muebles con urgencia, pregunto si es por el color de las sillas, ya que esto tenía posibilidad de cambio y me dicen que no, que es únicamente por las mesas y que están llegarán si o si el día 16/05. Tras esperar 46 DÍAS, me mandan un correo diciéndome que se retrasarían hasta el 23/05 en principio porque ahora no es que falten las mesas, es que faltan las mesas y parte de las sillas (porque estas se han vendido durante mi espera de 46 días) y que obviamente tendré que esperar a que llegan en una semana más (algo aproximado y cosa que tampoco aparece reflejado en la página web, ya que pone que están en stock). Tras llamar para quejarme varias veces y saber que solución me dan (ya que las mesas y sillas son para mi negocio y esto retrasa dos semanas más la apertura), me han colgado cada vez que llamo y digo el número de pedido. Osea, que sigo esperando porque ahora no me contesta si quiera para cancelar el pedido.