Participaciones del usuario Runner42

Runner42 30/05/15 23:05

Ha respondido al tema Vodafone móvil va a dar más megas gratis

Lo peor es que lo aplican sin la opción de no aceptar ni demostrando que te sobran las condiciones actuales, aumentan los MB y aumentan la factura. No se hasta que punto esto es legal. Imaginemos que la próxima aumenten 1 GB y aumenten la factura 10€.Y aumentan los minutos con aumento en facturación. Que hacemos?

Runner42 28/05/15 21:21

Ha respondido al tema Vodafone móvil va a dar más megas gratis

Hola buenas tardes, no es exactamente correcto este encabezamiento. Las condiciones dependen de la Tarifa contratada. Yo he recibido la misma notificación pero para mi tarifa Smart S en la que tengo contratados 800MB para datos y 200mts en llamadas, me comunican que a partir del 30/06/2015 me aumentan 200MB con un coste adicional de 1€ mensual. Siendo de los clientes que todos los meses me sobran unos 400MB he llamado al 123 para que anulen el incremento de MB y el incremento en la factura 1€, mi sorpresa ha sido que no hay opción de anular, los dos incrementos son porque sí, tampoco he aclarado nada llamando al 607100213 solo sale un contestador notificando las nuevas condiciones. La cuestión que a mi particularmente no me interesa el cambio ni gratis ni con aumento de 1€ seguiré indagando para ver que opciones tengo. Saludos Rankianos.

Runner42 05/11/14 20:27

Ha respondido al tema Cuenta Más Open de Openbank

Hola, siempre he sido contrario a manipular ahorros via on-line, me gusta mirar a la cara cuando me están ofreciendo algo tan importante para mi como son los ahorros de años, pero visto lo poco interesante en oficinas físicas no me ha quedado otra y por mi parte ha sido una experiencia positiva, buen trato, rapidez, facilidad y de momento ninguna trampa. Salu2.

Runner42 09/01/13 20:51

Ha respondido al tema ¿Cómo darse de baja en ONO? rápido y efectivo

De momento no puedo dar detalle del coste total de las dos llamadas al 902, en mi zona de cliente todavía no consta, lo que si me sale es la notificación "La desconexión de su servicio está en proceso" parece que todo marcha bien. Gracias a todos los que me habéis orientado. Un saludo.

Runner42 09/01/13 20:40

Ha respondido al tema ¿Cómo darse de baja en ONO? rápido y efectivo

NO, del equipo no devuelvo nada, soy persona cuidadosa y aunque está nuevo está obsoleto después de 7 años ya sabemos como corre el tiempo en temas de comunicación y tecnología. No se actualiza tanto para el tema de bajas.

Runner42 09/01/13 20:19

Ha respondido al tema ¿Cómo darse de baja en ONO? rápido y efectivo

Si, la verdad que es lamentable tener que terminar así, con lo pronto que se interesan en captar clientes y luego que esperan.... la verdad que el consumidor en estos temas estamos desamparados, no hay nada unificado ni explicito para las bajas, cada uno que se apañe como pueda y....... a cruzar los dedos.

Runner42 09/01/13 20:10

Ha respondido al tema ¿Cómo darse de baja en ONO? rápido y efectivo

Hola Trayetes, gracias, tu explicación me ha animado a intentarlo de nuevo. En teoría ya lo tengo solucionado, en 48 horas tengo la baja (cruzo los dedos) Explico los detalles por si sirve de ayuda: He llamado al 902929328 que aparece en atención al cliente de ONO, tras la encuesta de turno de "teclee 1 para esto 2 para etc" después de 2'40 minutos me han remitido al 902549043 (Bajas)se ha puesto otra maquinita "teclee 1 teclee 2 etc" cuando ya he llegado a "Baja total del sevicio" me ha dicho la maquinita: que el tiempo de espera para mi llamada sería de 3 a 5 minutos y que después de este tiempo las llamadas se atendían por orden de entrada, he decidido esperar ya estoy harto y como último recurso tengo pensado el Burofax con acuse de recibo............. a los 4'40 minutos me ha cogido el teléfono una señorita amablemente le he dicho que no me contase nada porque lo único que me interesa es la BAJA TOTAL aun así me tenia que informar de otras opciones porque es su trabajo, cuando ya he visto los 17 minutos en el crono le digo: que me voy de la vivienda y donde voy no quiero NADA, está claro no? pues aun me pregunta si viene alguien a la vivienda y le puede interesar continuar mi contrato. Al fin después de 21 minutos me ha dicho el Nº de referencia de mi petición y que en 48 horas me comunicarán la baja por e-mail siendo efectiva desde ese momento. Cruzo los dedos porque así sea.

Runner42 09/01/13 17:13

Ha publicado el tema ¿Cómo darse de baja en ONO? rápido y efectivo

Runner42 20/09/12 20:26

Ha respondido al tema Depósito CAM a partir de hoy el 4,5% 18 meses y 4.25% 12 meses dinero viejo

Jejejeje, así es. No me digáis que no está interesante el tema de los depósitos, ya hacía mucho tiempo que no se podía (amenazar) con cambiar de sucursal los pocos euros que tenemos ahorrados.

Runner42 20/09/12 20:03

Ha respondido al tema Depósito CAM a partir de hoy el 4,5% 18 meses y 4.25% 12 meses dinero viejo

Hola Jopeta3 te confirmo; como comento en el anunciado de este post. Mi depósito venció el día 15 y no he tenido ningún problema en la renovación al 4.5 para 18 meses es más según me mostraron es general para todas las entidades CAM sin depender de zona geográfica. Insiste y si no dí que te lo llevas verás como no te dejan salir de la sucursal