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Rubenalz

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Rubenalz 17/06/21 08:41
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Rubenalz 12/06/21 13:42
Ha respondido al tema Openbank tu gran NO BANCO
A la septima fue la vencida, tras otras dos llamadas ayer y volver a ir al cajero un mes despues la tarjeta funciona correctamente. 
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Rubenalz 11/06/21 16:08
Ha respondido al tema Openbank tu gran NO BANCO
Pues seguimos. Tras la llamada de esa chica de Openbank que no entendia porque sus compañeros no me habian quitado los bloqueos cndo deberia ser asi, tras las multiples disculpas y dejar anotado lo qpasaba cn mi caso, y que estaba solucionado una vez mas y los bloqueos quitados.... Por sexta vez voy al banco y la tarjeta sigue sin funcionar. Te deja entrar, consultarsaldo pero ni sacar dineto ni pagar con ella siguen bloqueadas ese tipo de operaciones, vamosque no han desbloqueado nada, xqeso la tarjeta dejaba hacerlo desde el principio. Mira que la chica mr perjuro que hbian quitado los bloqueos, poreso se que es cuestion de ellos y se q no es culpa de la tarjetaxq te deja cnsultar saldo , asi que ya no se que mas hacer con esta gente de verdad. Ya es desesperante , xq entiendo  q por seguridad puedas llegar a hacer ese bloqueo pero una vez solucionado que un mes despues siga sin tarjeta es una verguenza. Directamente quitare la nomina de aqui y me ire. Creo que 6 visitas al cajero despues de que 6 personas distintas de Openbank me asegurasen que se habian quitado los bloqueos, esmargen mas que suficiente para que lo solucionen, que no soy Amancio Ortega, tngo la cuenta pa la nomina y sacar dinero no hago nada mas, para que me compliquen asi la vida. Desde luego Openbank por lo menos conmigo fatal
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Rubenalz 03/06/21 14:52
Ha respondido al tema Openbank tu gran NO BANCO
Asi fue teoricamente detectaron que la transferencia podia ser sospechosa y te bloquean la tarjeta, vamos dicho por ellos. Hoy me han vuelto a llamar pidiendome disculpas que no saben como pero que es verdad que en su sistema salia como bloqueada, que no entendian que podia hber pasado porque ellos tienen el historial de los dias que llevan diciendome que estaba solucionado. Tendre que volver a ir al cajero y ver si ahora ya vuelve a funcionar de momento no lo se. Es la quinta vez que tengo una conversacion con una operadora diciendome que ya lo han solucionado. Aunque la de hoy parecia de un departamento mas importante y me ha atendido mejor disculpandose y no sabia como justificar lo de sus compañeros. Me acercare el finde para mirar si esta solucionado y si, soy de España. De hecho cuando te llaman te dicen que hay una incidencia, y te explican y mr dijeron que si habia hecho yo esa transferencia, y obviamente, era a una cuenta Ing de la que yo soy titular ademas, asi que tampoco entiendo esa incidencia. 
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Rubenalz 27/04/21 16:57
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Me alegro muchisimo que les hayan pillado y estaba claro que era de forma externa, mas que nada porque yo sabia que nadie tenia acceso a mi movil. La verdad que el sistema es vulnerable, pero bueno son cosas que pueden pasar la tecnologia no es solo para los buenos. 
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Rubenalz 14/01/21 17:44
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Esto me ha mandado Caixabank¡Hola Ruben! ¿Cómo estás? El equipo técnico nos informa que han procedido a realizar el abono en tu cuenta del dinero en cuestión, que habías intentado retirar del cajero. Igualmente, te contactarán por vía telefónica desde CaixaBank para informarte acerca de lo sucedido ya que creemos se trata de un fraude.
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Rubenalz 14/01/21 14:52
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Hoy me han devuekto el dinero tengo un ingreso de caixabank protect de 500€ . Estos dias me han llamado pero ni se lo he cojido y hoy definitivamente parece qme lo han devuelto.Lo que no se es lo que paso o porque me lo han devuelto.La campaña en twitter dandolea caña y en facebook surgio efecto. 
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Rubenalz 11/01/21 19:05
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Si a ver si soy el primero que no descarto que hayan accedido a mi telefono de alguna forma,mi movil es nuevo vamos y no se alguna apk que haya podido instalar fuera de la app store puede ser no se.Si he mirado lo de los permisos y todo eso y estare mas atento.A ver entre comillas con este sistema se lo ponemos facil ya que con solo tener acceso a los sms ves el codigo y accedes al dinero,pero bueno,una y no mas.
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Rubenalz 11/01/21 16:56
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Realmente en mi caso coji confianza porque hbre retirado unas 20 veces mediante ese metodo y nunca tuve problema.Incluso de pedirlo a primera hora de la mañana y ir a sacarlo por la tarde.Te va generando confianza y al final te lo comes.Lo suyo seria solicitarlo una vez dentro del cajero,pero claro hasta que no te pasa te confias.
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Rubenalz 11/01/21 16:53
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Sisi yo soy de Oviedo y el dinero se saco en Tarragona,y yo no descarto que sea un problema de la aplicacion,porque de hecho tengo cuentas en otros bancos,monederos electronicos,y nunca he tenido problemas,o intentos de acceder a las aplicaciones que no fuese yo.Yo creo que solamente podriamos recuperarlo si de verdad fuese un error interno y que imagin lo reconociese lo cual veo dificil.Pero bueno,es que poco mas se puede hacer.
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Rubenalz 11/01/21 16:42
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
A mi tambien fue el dia de cobro de la nomina,y ya te digo no espero recuperar el dinero porque se como funciona esto.Pero por lo menos el derecho a avisar, a contarlo y que cada cual elija donde tener su dinero o con que aplicaciones funcionar.Y no usar el servicio este con codigo sobre todo.Porque la tarjeta es maa dificil y deja mucho mas rastro y normalmente el seguro te cubre ep robo.
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Rubenalz 11/01/21 16:35
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Raro?Mas raro me parece a mi.Yo te aseguro que mi caso es totalmente veridico.Creo que tienes 24h para sacarlo desde que lo solicitas si no se anula.Yo lo solicite a las 11:02 y cuando cnsegui llegar al cajero(habia cola era dia 31) eran las 11:40 y ya se habia utilizado el codigo a 800 km de donde vivo a las 11:22 .Como me explico la policia hay dos opciones,una que alguien tuviese acceso a mis sms externamente mediante alguna aplicacion(cierto es que es un servicio que yo uso al menos una vez al mes saco dinero siempre asi)tener el movil hackeado(existen aplicaciones que tienen acceso a tu camara,a tu microfono y a tu pantalla) o que la aplicacion mandase los codigos a varios usuarios por error.Yo no gano nada con mentir ea ridiculo,llevo mas de diez años cn la nomina en caixabank y cndo salio lo de imagin cambie de curro y la puse alli.Es la primera vez que me pasa algo con ellos,pero la atencion al cliente de Imagin es lamentable,de hecho la unica ayuda fue en la oficina dnde me aportaron los papeles para denunciar y puse la reclamacion.La denuncia esta puesta y revisaran las imagenes del cajero suppngo,pero hoy en dia con mascarilla y todo ese rollo a no ser que sea un delincuente comun,es complicado reconocer a nadie.Y basicamente tendrias que demostrar que no conoces de nada a esa persona y que tu no le pasaste esos codigos para estafar al banco.La policia me lo dejo claro,y la denuncia hay que ponerla sobre todo por si se puede evitar que pasen mas casos asi,pero el dinero no lo vas a recuperar porque es tu palabra contra la del banco,y tu no vas a poder demostrar que esos codigos que tu tenias en tu telefono no se los pasaste a nadie.Ahora bien yo te recomiendo denunciar y poner reclamacion a Caixabank directamente,pasa de Imagin porque no te la van a tramitar.Y de momento lo unico que se es que Caixabank abri mi reclamacion y esta en estudio me mandaron por correo,pero poco mas.
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Rubenalz 03/01/21 00:36
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Hoy en dia te pueden hackear el telefono solo abriendo un correo electronico tengo entendido entonces claro este sistema solo teniendo acceso a los sms ya puedes sacar el dinero.Lo que tengo claro es que no usare ese metodo mas,lo utilize tiempo y nunca tuve problema,un exceso de confianza por mi parte.Pasaron 20 minutos desde que lo solicite hasta que lo sacaron si hubiese tenido la precaucion de hacerlo al momento no hubiese pasado,aunque no me hubiese enterado de que tenian acceso ami movil,asi que por esa parte por lo menos.Lo he restaurado de fabrica espero que con eso si tenian acceso a algo ya no lo tengan.
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Rubenalz 02/01/21 23:58
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Creo que hay esas dos opciones,que se enviase el codigo a dos moviles por error o que tuviesen acceso amis sms mediante pishing o algun correo de esos que abres y te roban datos no lo se.Solo espero que el que lo hizo lo pillen,los 500€ los doy por perdidos.A lo mejor mi texto primero no fue el correcto,pero da mucha rabia que te roben dinero asi y que luego la atencion al cliente sea tan deficiente,no la de la oficina qfue muy correcta y hicieron tdo lo qpudieron,pero luego en imaginbank por telefono se han lavado las manos.A ver si pueden dar con algo la policia y sino pues nada,me han jodido loa reyes😂
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Rubenalz 02/01/21 23:45
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Mi imprudencia efectivamente fue solicitarlo un rato antes de ir,ademas hbia mucha cola por los dias que era,siempre utilize ese tipo se retiros y cn horaa de antelacion y nunca tuve problema la verdad,esta pos me ha tocado y me la como.
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Rubenalz 02/01/21 23:43
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
A mi si me llego el codigo asi que el numrro estaba bien a las 11:02 que es instantaneo.Entre que lo solicite,me prepare y fui al banco cuando intente sacarlo eran las 11:42.Al ver que no me dejaba entre a la oficina y mirando los registros(primero comprobo el cajero y los movimientos y no habia ninguna anomalia)salia que lo habian sacado en un cajero de Tarragona a las 11:22 y yo soy de Oviedo y en Oviedo estaba y asi consta porque estaba alli reclamando.Se saco alli y a esa hora,no se como consiguieron ese codigo para sacarlo.Doy por perdidos los 500€ pero si me gustaria que el que lo hizo no se lo hiciese a nadie mas la verdad.Y a mi movil ya te digo que es imposible que nadie tuviese acceso,otra cosa es que me lo tuviesen hackeado y tuviesen acceso a mis sms o algo asi,no lo se.
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Rubenalz 02/01/21 23:19
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Para nada.Utilize la opcion retirar dinero con codigo en un cajero,te mandan un codigo al movil y con ese codigo lo metes en el cajero y sacas el dinero.Alguien se hizo con ese codigo y saco el dinero antes que yo,y ami movil nadie pudo acceder porque estaba solo desde que lo solicite hasta que me acerque al cajero.Si tenia el movil hackeado no lo se,eso ya tendran que verificarlo.Pero vamos veo que hay mucho abogado defensor de loa bancos,y echando mierda a loa clientes.En 36 años no he tenido ningun problema cn ningun banco.Y perdona taaaaan raro que en la oficina de la caixa me han reconocido que ya habian tenido dos casos solo en esa parecidos.
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Rubenalz 02/01/21 23:00
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Bueno eso ya lo decidira la policia.Se supone que la clave para sacar el dinero solo la tengo yo y nadie tuvo acceso ami movil(100% seguro).Si mi movil estaba hackeado y es culpa mia lo asumire.Tambien puedo pensar que imaginbank pido mandar la clave a doa numeros de telefono puestos a pensar.Y no he tenido ningun despiste,yo solicite los codigos para sacar el dienro en el cajero y cuando fui ya habian sido utilizados a 800km de dnde vivo.Nadie tuvo acceso ami movil,que estuviese hackeado?Pues ya lo veremos,ya que dais por supuesto que la negligencia ha sido por mi parte y a lo mejor a sido de la aplicacion o del banco yo eso no lo se.
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