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RoMaría

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RoMaría 20/07/11 20:14
Ha respondido al tema lectura estimada de endesa exagerada
Con Endesa está pasando lo mismo que con Telefónica, están perdiendo todos los abonados por las malas artes que tienen. Ahora que yo estoy con Iberdrola, Endesa me está llamando todos los días, y además a la hora de comer, ofreciendo descuentos. Mi contestación es ¿por qué no me los han hecho antes?, y que no tengo tiempo de atenderlos.
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RoMaría 18/07/11 19:37
Ha respondido al tema lectura estimada de endesa exagerada
Por esa misma razón me cambié a Iberdrola, con la condición de que me tenían que pasar facturas con lecturas reales. Lo están cumpliendo y además me hacen un pequeño descuento que con Endesa no tenía. Lo hice con la electricidad y con el gas.
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RoMaría 14/06/11 21:38
Ha respondido al tema ¿Depósito de ibercaja?
Ve con cautela con Ibercaja, porque una vez que te tienen de cliente no suelen portarse demasiado bien. Te lo digo yo que toda mi vida he tenido cuentas con esa Caja. Precisamente hoy he tenido un desengaño. Te escribo desde Zaragoza.
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RoMaría 12/03/11 11:31
Ha respondido al tema Cuanto pagais vosotros adsl y telefono fijo
Yo tengo todo con JAZZTEL y mis factuas mensuales son 32 Euros, incluído IVA. Tengo 6Mb y 60 minutos gratis de fijo a móvil. Llevo casi dos años y tengo descuento por "fidelidad" y también por la tarjeta "Euro 6000 ". Espero haberte dado una idea de como está la competencia. Saludos.
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RoMaría 04/03/11 02:18
Ha respondido al tema Consulta sobre factura de luz y gas
Hace cuatro meses que me cambié de Endesa a Iberdrola, gas y electricidad en dos pisos, y electricidad en un apartamento que tengo en la playa, y que por problemas familiares no he utilizado desde hace seis años. A fecha de hoy ya estoy arrepentida de haber hecho el cambio. Sin más me han cambiado el contrato del piso de la playa (que ya lo tenía con ellos desde que lo compré) y ahora me están cobrando casi 12 Euros mensuales, cuando antes eran menos de 9 Euros, ya que no hay ningún consumo. Hoy he llamado a un 902.... y después de pasar por tres personas preguntando nombre, apellidos, DNI, nº de contrato, etc, he tenido que colgar porque había estado más de 15 minutos, y no me habían pasado con ninguna persona que pudiera contestar a mis preguntas, ya que en uno de los que hice el cambio continúa facturando Endesa, y me temo si no pagaré por duplicado.
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RoMaría 16/02/11 12:22
Ha respondido al tema Cuota renovación tarjeta
Si tu no quieres un producto, no te pueden obligar a quedártelo, por lo tanto te tienen que devolver lo que te han descontado. En cualquier caso si no lo quieren hacer les amenazas con hacer la reclamación en el Banco de España.
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RoMaría 16/02/11 10:28
Ha respondido al tema Cuota renovación tarjeta
Efectivamente si tu les devuelves la tarjeta, ellos tienen la obligación de retroceder la cantidad que te han descontado. Hace unos días me hicieron a mí lo mismo en una Caja, y cuando intenté dar la tarjeta porque no quería pagarles ninguna cantidad por ella, el Director me dijo que de ninguna forma me iban a cobrar, y seguidamente me abonó la cantidad descontada.S2
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RoMaría 05/02/11 11:55
Ha respondido al tema Lavavajillas Saivod
Yo tengo un frigorífico de esta marca y no pienso comprar nada más. Quise cambiar la apertura de puertas porque lo íbamos a poner en diferente sitio, y no se pudo conseguir la pieza que hacía falta, porque los fábrican en Italia. Estuvimos esperando dos meses, y hubo que desistir y comprar otro de marca. Normalmente todos los frigoríficos sirve la misma pieza se abra a un lado o a otro, pero en esta marca no. Yo por mi parte no creo que interese por el dinero que te ahorras, ya que en la calidad se nota. S2
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RoMaría 02/02/11 17:28
Ha respondido al tema Acabo de contratar ADSL Jazztel; veremos...
Hola nuevamente. Como eres de Madrid te puedo sugerir que puedes solicitarla en IBERCAJA que es donde yo la tengo, y además sin coste alguno porque tengo varias cuentas con ellos. En cuanto al tiempo que hace que soy cliente de JAZZTEL te diré que en Julio hará dos años. El descuento me lo hicieron pasados los nueve primeros meses, que es cuando ellos consideran que tienes derecho por "fidelidad". El descuento del 12% por la tarjeta lo puedes solicitar desde el momento que la tengas, porque eso lo hace la Compañía de la tarjeta, una vez que comprueban que efectivamente la tienes. Espero haberte aclarado tus dudas. S2.
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RoMaría 02/02/11 11:17
Ha respondido al tema Acabo de contratar ADSL Jazztel; veremos...
Hola Dedeando. Te puedo decir que ayer recibí la factura de Jazztel, y efectivamente me han hecho el 12% de descuento. Conseguir la tarjeta EURO 6000 lo puedes hacer en cualquier Caja de Ahorros de tu localidad y en algunos Bancos. S2.
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RoMaría 18/01/11 21:48
Ha respondido al tema Acabo de contratar ADSL Jazztel; veremos...
Yo te puedo decir que tengo 6Mb (para mi son suficientes) porque recibo las 6Mb completas cada vez que hago el medidor de velocidad, y pago neto 32 Euros mensuales, incluído el Iva. S2
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RoMaría 18/01/11 19:01
Ha respondido al tema Acabo de contratar ADSL Jazztel; veremos...
Hola Jaimarca. Yo estoy bastante contenta con Jazztel. El descuento por fidelidad lo puedes solicitar a los nueve meses. También te hacen un 12% si posees la tarjeta EURO 6000. Si la tienes te pones en contacto con ellos y automáticamente te lo hacen en la próxima factura. S2.
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RoMaría 11/01/11 19:55
Ha respondido al tema Alta línea telefónica y adsl
Vamos a ver, no hay que confundir, ella será muy libre de elegir el operador que quiera. En primer lugar tengo entendido que el router no lo cobran, a no ser que sea desde hace poco tiempo. En segundo lugar cuando llevas nueve meses con Jazztel te hacen un descuento como premio a la fidelidad. También si tienes la tarjeta EURO 6000 te hacen un descuento del 12%. Yo llevo aproximadamente unos 18 meses con ellos y mi factura mensual es de 32 Euros, todo incluido.
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RoMaría 11/01/11 12:46
Ha respondido al tema Alta línea telefónica y adsl
Hola Trenkita, me extraña muchísimo que Jazztel te cobre por el alta, ya que nunca lo han hecho. Yo soy de Jazztel y anteriormente estuve con Telefónica durante varios años, y por nada del mundo volvería con ellos, porque el personal que te atiende (no españoles) hay que tener mucho cuidado porque te engañan siempre, incluso te dan de alta en lo que tu no solicitas, como por ejemplo TV. Yo te sugiero que vuelvas a llamar a Jazztel, escuchas lo que te ofrecen y si te qieren cobrar por el alta negocias con ellos. S2
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RoMaría 25/12/10 16:22
Ha respondido al tema Telefónica acosa a mis padres octagenarios.
Te uedo decir que hace poco más de un año, a mi madre con 97 años le pusieron una tarifa plana,sin haberla solicitado. Yo vivo en el piso de al lado del tabique, por tanto cuando mi madre (ya fallecida) quería hacer una llamada, yo pasaba con el inhalambrico y asunto solucionado.Como no hubo manera de poderme aclarar en el 1004, porque ellos insistían en que nos habíamos dado de alta, puse una denuncia en la Oficina de Consumidores de aquí de Zaragoza, y en un acto de reconciliación en la Diputación General de Aragón, les obligaron a pedirme diculpas mediante carta y a reembolsarme todo el dinero cobrado indebidamente. Espero que esto te ayude para saber que pasos tienes que dar. S2.
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RoMaría 30/11/10 20:53
Ha respondido al tema Hasta cuando Deposito 4,75% AR Caixa Penedès
Hoy he estado en una sucursal de aquí de Zaragoza, y lo que me han ofrecido es lo siguiente: Para cantidades superiores a 20.000 Euros, 4.25%. Si se contrata un plan de pensiones o un seguro o se lleva la nómina añaden un O.25 y si son dos de estas contrataciones un 0.25 más. En total hace un 4.75%. El plazo es para 12 meses y el pago de intereses trimestral.
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RoMaría 25/11/10 20:52
Ha respondido al tema Las operadoras prometen no molestar con sus llamadas
Bueno os cuento como estoy de feliz. Como me pasé a JAZZTEL (que estoy bastante contenta por lo poco que pago), ayer repartieron las guías telefónicas en mi edificio, y a mi no me dejaron ni páginas amarillas ni blancas. Al mirar en su interior, veo que ni siquiera han puesto mi nombre. Yo notaba que hace un tiempo que no me molestaban con las dichosas llamadas, que además siempre son a las horas de las comidas. Entonces la solución es no aparecer en las guías. Ahora no hay problema porque la gente te puede localizar el teléfono por internet. S2.
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