Rolla
22/03/18 19:28
Ha respondido al tema Nuez y Cancelación.
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Hola.
Respecto al tema de nuez seguros yo también he tenido problemas con ellos, aún sin solucionar...yo tenía una motocicleta la cual vendí y comunique al seguro unos 6 meses antes de que se me venciera la poliza, yo no sé si no me entendió el empleado con el que hable por teléfono o no lo entendí yo, el caso es que me dijo que no me preocupara que ya no tenía que llamar para cancelar la póliza.
Cuando me di cuenta me lo habían cobrado y había pasado un mes de la fecha de renovación, llame a Nuez y me dijeron que eso no podía ser así que era imposible que me hubieran dicho tal cosa y me dijeron que podía anularla con el papel del cambio de titularidad de la DGT se lo envié y a las 2 semanas al no recibir ninguna respuesta por su parte los llamé me dijeron que lo pasaban a devoluciones y tal todo guai de puta madre, me dieron 90 para la devolución, esos 90 días ya han pasado, ha pasado 1 mes más, y han recibido como 7/8 llamadas mías solicitando el dinero diciéndome que se me devolverá en la mayor brevedad posible como todas las llamadas que he realizado me han dicho lo mismo incluso puse una reclamación, no me mandaron copia de la reclamación ni nada. A día de hoy sigo sin recibir respuesta de ellos ni mi dinero, he recurrido al banco y van a intentar solucionarlo ellos mediante el seguro de la tarjeta, cuando se solucione si esque se soluciona daré de baja a la tarjeta pero por lo que veo esos 350€ tengo la impresión que los he perdido.
Perdonar por el pedazo de texto pero tenía que soltarlo y como he visto que no es al primero que le pasa...un saludo