Rolfus

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Rolfus 18/02/19 10:38

Ha respondido al tema BBVA bloqueo masivo de cuentas

Desconozco el caso de Pandadegolfos, pero el mío, en el que me la han bloqueado por un DNI caducado de mi mujer, como autorizada, claro que estaba caducado, pero no lo estaba cuando lo escanearon, sino que caducó 5 años después de escanearlo el BBVA. En todo este tiempo, todavía estoy esperando el aviso para ir a volver a escanear el DNI de la persona autorizada, además de no entender para que lo quieren, si ni el nombre de la persona ni el número ha cambiado. La medida es inútil y no ha hecho más que cabrear a clientes que su único ingreso, como en mi caso, es una nómina, con lo que no se que demonios voy a blanquear. Yo lo resolví rápido, desautoricé a mi mujer y se desbloqueo la cuenta al día siguiente, pero la gestión de esta gente es desastrosa. Preguntas por los recibos devueltos, y te contestan alegremente, que devueltos se quedan. Claro, me metes en un problema, y luego no quieres saber nada al respecto. Conclusión, adiós BBVA y hasta nunca.

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Rolfus 16/02/19 18:23

Ha recomendado Re: BBVA bloqueo masivo de cuentas de

Rolfus 13/02/19 21:15

Ha respondido al tema BBVA bloqueo masivo de cuentas

Yo la consegui desbloquear tras revocar a mi mujer como autorizada, ya que no.les valia el DNI escaneado, sino que tenia que pasar por una oficina. Se supone que el sabado yo la tenia desbloqueada, pero finalmente se desbloquea el lunes. Los recibos devueltos, devueltos se han quedado como me dijeron en BBVA. La cuenta esta ahora operativa, pero con un saldo de 400€, porque el resto lo he transferido a otra cuenta. No puedo fiarme de una entidad que bloquea mi dinero sin aviso y con tanta dejacion por no atender a un.Cliente. Como dije en otro mensaje, voy a hacer una salida ordenada, pero espero que en menos de 2 meses sea excliente

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Rolfus 09/02/19 12:41

Ha respondido al tema BBVA bloqueo masivo de cuentas

Del cabreo que me pille, me busque la ley y me la leí. Abusan por lo general cuando solamente solicitan nóminas o declaraciones de la renta. La ley te permite justificar ingresos con contratos de trabajo, e incluso con un certificado de tu empresa indicando que trabajas allí y te pagan por ello, entre otros documentos. Pero no, los bancos quieren montañas de datos, para perfilarte como cliente y venderte todo lo que pueda. Lo dicho, abusan y en concreto BBVA bastante.

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Rolfus 09/02/19 08:04

Ha respondido al tema BBVA bloqueo masivo de cuentas

A mi me han hecho lo mismo esta semana y no soy chino. La causa que me han indicado, es que el DNI que tienen escaneado de mi mujer (autorizada en mi cuenta), estaba caducado. Como les indiqué, cuando se lo escanearon no lo estaba, y ahora bloquean sin avisar. Afortunadamente tenía otra cuenta en Bankia y he podido sobrevivir. No solo no pude pagar con mi tarjeta, sino que devolvieron todos los recibos domiciliados, salvo curiosamente el recibo de la VISA, que evidentemente era de BBVA. Tramite arreglado, pero la gestión de BBVA con este asunto ha sido de autentico despotismo y de no querer saber nada del Cliente. He decidido terminar mi relación comercial con BBVA por como han actuado, y supongo que a finales de mes, cuando me haya asegurado que los recibos domiciliados han migrado correctamente a la otra entidad, les cancelaré cuentas y depósitos. El Cliente soy yo, y el dinero es mío, como para tener que aguantar que me traten como un narcotraficante, por un DNI caducado.

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