roldayan
16/05/14 10:00
Ha respondido al tema Problemas con Generali
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Durante el proceso de contratación no. Al final, cuando había que hacer el pago, hablaban de un dispositivo telemático, pero sinceramente pensé que se trataba de alguna cuestión tipo certificado digital, no que iban a manipular mi coche para controlar los kilómetros que hago y así bonificarme por el tipo de conducción y los kilómetros. Pero no quiero que nadie entre en mi coche y le haga nada. Es un punto muy importante y deberían dejarlo más visible y claro. Eso lleva a engaño y creo que lo han estudiado bien para que la gente caiga. Realmente es algo novedoso y deberían dejarlo claro desde un primer momento para evitar este error que cometí. Y claro, yo inmediamente, tras leer las condiciones informé de ello y no creo que sea lógico que cuando una de las partes no está de acuerdo, sigan adelante. Fallo mío, puede ser, pero su falta de interés en subsanar mi equivocación y simplemente cobrar, me dice mucho de esa compañía.
A ver, si yo voy a una oficina física, firmo un contrato y al salir me doy cuenta de algo que no me gusta, si vuelvo y digo, oye, esto no lo sabía, perdona pero no estoy de acuerdo con esto, seguro que no me dicen, se siente, acoquina y te jodes. Probablemente me dirían, mira, podemos solucionarlo, tienes estas otras opciones. El cara a cara es diferente. Es una lástima que esta aseguradora no tenga ese criterio.