roldayan

roldayan 20/05/14 11:19

Ha respondido al tema Generali

delabotaempinar, no hace falta que demuestres más lo que eres, ya sé que te gusta reirte de las personas.

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roldayan 20/05/14 11:18

Ha respondido al tema Generali

Los moderadores del foro han sido informados. Un saludo.

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roldayan 20/05/14 09:28

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Gracias por el interes Emmanani. Cuando digo que me insultan, me refiero a los guardianes de generali encubiertos que me responden al final del tema que enlazo. Lo del banco ya lo he hecho, pero aún así, tras informarles de eso, no hay nada en su respuesta oficial que me diga de forma directa o indirecta que no estaré con ellos, o que hay opciones de que pueda hacerlo, lo que significa que pueden enviarme a alguien llegado el momento que querrá manipular mi coche, que es lo que no quiero que hagan. Tampoco me ofrecen soluciones ni se muestran comprensivos. Puedo entender muchas cosas en esta vida, pero no entiendo la falta de respeto ( de sus cachorros) y que ignoren (en mayor o menor medida) los problemas de las personas. De todas formas, veo que eres el que mas te interesa por mi situacion, cosa que te agradezco, porque me he visto atacado en el otro tema que he abierto y algo de comprensión se agradece.

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roldayan 20/05/14 01:03

Ha respondido al tema Problemas con Generali

He hecho lo mismo que aquí en otro tema y me han insultado y me han dicho que me calle, supongo que agentes de generali, según responden: http://www.rankia.com/foros/seguros/temas/2300842-generali-pared-que-no-escucha-ni-responde

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roldayan 20/05/14 01:00

Ha respondido al tema Generali seguros una autentica verguenza

Pues espera, que Generali tiene agentes en el foro que lo defienden y ponen verde a la gente que los critica. Ahí me han insultado y me han dicho que me calle. http://www.rankia.com/foros/seguros/temas/2300842-generali-pared-que-no-escucha-ni-responde

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roldayan 20/05/14 00:24

Ha publicado el tema Generali

roldayan 20/05/14 00:03

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Amigo Apm24, no tengo el don de la verdad. He planteado un problema y me vais a echar de aquí, me parece bien. Antes de que me echéis, porque deduzco que manejáis el cotarro, os diré que sí, que yo ensucio vuestro negocio por solicitar la devolución de un producto como se hace en la tienda del barrio cuando el producto está caducado o no nos interesa. El reconocer un error en la contratación de un producto, según dices, es una cagada personal no denunciable. Está bien ese pensamiento dictatorial. Además, claro, libertad de expresión 0. Ya veo el pensamiento que existe en este foro. Creía que había entrado en un sitio donde expresarme y veo que esta es la casa de las aseguradoras. Me marcho entonces sabiéndolo y buscando un sitio donde los foros de verdad, no estén vendidos al sector de las Aseguradoras. Ea, ya podéis largarme. Por cierto, me demostráis con vuestra forma de expresaros, con insultos y desprecios, lo librepensadores e intelectuales que sois ustedes.

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roldayan 19/05/14 23:26

Ha respondido al tema Problemas con Generali

No sé, me pitan los oídos. Supongo que algún sobrado de esos que hay por la vida, que se ríen de los problemas de las personas y las insultan, me estará nombrando. No importa, cada cual en la vida, recibe lo que se merece.

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roldayan 19/05/14 21:57

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Sabía que ibas a caer, jeje. Llamarme tonto te delata. Faltarme al respeto demuestra tu catadura moral, así que no pienso responderte, AGENTE DE GENERALI. Hay defectos de forma en la contratación que lo hacen nulo de pleno derecho, pero no te voy a dar los detalles, ya se lo he pasado a tu compañia GENERALI, en la que veo que trabajais unos pocos. Efectivamente, este ánimo de ofender y defender a esta compañia de seguros os delata perfectamente. Era lógico averiguarlo, tratais en los foros a las personas igual que por correo, de forma irrespetuosa. Aquí más, porque os ocultáis mejor.

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roldayan 19/05/14 21:53

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Mañana tocará ir a consumo y pasado a presentar la denuncia en el juzgado, que para eso trabajo allí ;)

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roldayan 19/05/14 21:52

Ha respondido al tema Problemas con Generali

La última respuesta de Generali, comase usted su seguro con patatas: Buenas tardes Sr. : Tal y como le informamos anteriormente la compañía no puede realizar la devolución de la prima, tendrá que hablar con su entidad bancaria para ver la manera de la devolución del pago que usted realizo. No obstante nos podemos poner en contacto con usted a fin de informarle del producto y de las condiciones del dispositivo. Indíquenos un horario y nos ponemos en contacto con usted por si finalmente estuviera interesado en quedarse con nosotros. Traducción "Tal como te dije, que pasamos de ti, habla con tu banco. Te jodes y te quedas con lo que has pagado" Vamos, si me pones una carcajada al final, Generali termina perfectamente la broma. Reciba un cordial saludo.

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roldayan 19/05/14 21:51

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Novedas en mi lucha particular aquí: http://www.rankia.com/foros/seguros/temas/2296171-problemas-generali

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roldayan 19/05/14 21:47

Ha respondido al tema Problemas con Generali

La última respuesta de Generali, comase usted su seguro con patatas: Buenas tardes Sr. : Tal y como le informamos anteriormente la compañía no puede realizar la devolución de la prima, tendrá que hablar con su entidad bancaria para ver la manera de la devolución del pago que usted realizo. No obstante nos podemos poner en contacto con usted a fin de informarle del producto y de las condiciones del dispositivo. Indíquenos un horario y nos ponemos en contacto con usted por si finalmente estuviera interesado en quedarse con nosotros. Traducción "Tal como te dije, que pasamos de ti, habla con tu banco. Te jodes y te quedas con lo que has pagado" Vamos, si me pones una carcajada al final, Generali termina perfectamente la broma. Reciba un cordial saludo.

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roldayan 19/05/14 21:37

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Estimado A(gente)P(ostventa)m(ensajero de generali)24 -> Ya he admitido que fue un error, no he dicho que Generali lo cometiera. Digo que no perdona el error -> También he dicho que creí que dispostivio telemático se refería a algún certificado digital, lee mi otro tema titulado Problemas con Generali, al que hago referencia. Y no me negarás que ponerlo al final del proceso de contratación no es un poco sospechoso... -> Las gestiones se han hecho, pero jode que la única respuesta venga a ser "te jodes, es lo que hay" -> No se a cuento de que viene lo de los 150 km.h, no quiero que manipulen mi coche y punto. Lo último clama al cielo, no has contratado un mal seguro, si el precio es bueno déjalo estar, jajaja. Que soy perro viejo, no me queráis vender la moto y mejorad el proceso de contratación para que no os vuelva a ocurrir, que quienes compramos por internet no somos mongolitos.

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roldayan 19/05/14 21:28

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Curioso, curioso, me respondéis y aparece un correo de Generali, jajaja. Se te/os ve un poco el plumero, jajaja No importa, si no me devolvéis el dinero seguiré en mi lucha. Lo siguiente, consumo, más redes sociales y acciones legales si se tercia.

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roldayan 19/05/14 20:59

Ha respondido al tema Problemas con Generali

A ver delabotaempinar, ya he ido a la entidad bancaria, pero se supone que como he pagado, soy cliente ¿no? Y si a un cliente no se le atiende, ¿que hace este? ah, claro, mejor me quedo calladito. Y al menos tendré el derecho a la pataleta, ¿no? ¿o acaso estas a favor de la ley mordaza? Por cierto, ¿qué te molesta que me queje? ¿Acaso no serás comercial o amigo de Generali? mmmm.

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roldayan 19/05/14 20:17

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Ya tengo un tema abierto con Generali, pero como pasa de mí, pues nada, a hacerle otro tema, que llevo varios correos, llamadas y faxes y nada, y es como si hablara con la pared. Cuidado con Generali, no perdona un error, sólo le interesa el dinero. Resulta que contraté por error un seguro para el coche llamado pago como conduzco. Lo tienen montado para que durante el proceso de contratación no te enteres que te van a manipular el vehículo. Al rato de contratarlo me dí cuenta del error y quise anular el seguro y ni de coña. Os transcribo todo: Yo: He leído las condiciones del contrato pago como conduzco de mi póliza que entraría en vigor el 28/06/2014. He visto a posteriori que para respetarme el precio del seguro, deben manipular mi vehículo, cosa que me niego rotundamente, por lo que dejo constancia aquí para que me reintegren mi dinero y anulen de inmediato la póliza contratada. Indíquenme un número de fax y una dirección de correo para dejar constancia también por otros medios de esta situación. Gracias. Respuesta: Buenas tardes Sr. Roldan: Le informamos que el producto Generali Pago como conduzco que ha contratado a través de la web, no se tiene opción de devolución de la prima pagada con la forma de pago con tarjeta por parte de la compañía, dados los riesgos de este tipo de póliza conlleva, en todo caso se tendrá que realizar las gestiones a través de su entidad bancaria. No obstante en el articulo 21 de las condiciones particulares de la póliza le indican que esta póliza no permite el desistimiento de la misma, la solicitud de baja se tendrá que solicitar 2 meses de antelación a la fecha de vencimiento. En cuanto al dispositivo se instalara gratuitamente para llevar el registro de sus hábitos de conducción por lo que será obligatorio su instalación. Reciba un cordial saludo.

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roldayan 19/05/14 20:16

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Generali continúa haciendo oídos sordos a mis correos y a mis faxes. Si hablo con la pared, creo que tengo más atención.

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roldayan 16/05/14 22:12

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Emmanani, gracias por tu interés y ayuda. También agradezo a todos los comentarios y criticas. Siempre es sano compartir opiniones

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roldayan 16/05/14 22:11

Ha respondido al tema Problemas con Generali

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roldayan 16/05/14 15:55

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Marcosgdf, según la respuesta de Generali, naranjas de la china, me tengo que comer el seguro con patatas y guarnición.

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roldayan 16/05/14 13:45

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Los hechos y los gestos son los que hacen a las Compañías. Os tendré informados de los avances aquí y en otros foros en los que me voy registrando, ya que a pesar de todo, soy coherrente y si veo que me responden a los faxes, llamadas y correos que voy enviando, podré opinar diferente, pero por ahora, mal.

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roldayan 16/05/14 13:12

Ha respondido al tema Problemas con Generali

joaqlegarra, discrepo cuando dices que es una compañia de las mejores. Las mejores empresas son las que tienen en cuenta todas las viscisitudes e inquietudes de sus clientes. Y yo, al pagar, me he convertido en un cliente (espero que provisionalmente) y su respuesta es bastante insatisfactoria. Espero que entiendas mi postura, porque me encuentro atrapado en algo que no quiero ahora mismo. Una especie de prisión virtual, sin ayuda alguna de ningún responsable de Generali. Es como si vas a un bar, pides una cerveza, digamos que se llama DYC, la pagas y te sirven un whisky. Le dices al camarero, perdona, esto no es lo que he pedido, además me sienta mal y te dicen, nada, nada, te jodes y te la bebes,es lo que hay porque yo lo digo, además ya está pagada, se siente, sin más explicaciones ni opciones. ¿Y ahora me tocará beberme el whisky sin quererlo? Está claro que en Generali, no existe el derecho a devolver el producto, como ocurre en las tiendas y cualquier sitio físico.

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roldayan 16/05/14 13:10

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Asesor, el problema es que yo he hecho muchas gestiones de compra por internet y jamas habia tenido este problema. Respecto a la información, suelo leer bien todo pero fíjate, para un error que cometo, no hay piedad. Que se le va hacer, el dinero manda y las compañias como Generali no tienen miramiento. Paganini y punto. Espero que de mi error aprendan otros y no confíen en empresas como esta.

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roldayan 16/05/14 10:17

Ha respondido al tema Problemas con Generali

Pues si para colmo, tienes que pagar una desinstalación, peor me lo pones. Respecto al Banco, ya lo he comentado en mi entidad y efectivamente como dices, parece que pagar con tarjeta y anular el recibo es más difícil, por lo que desde aquí, recomiendo que no se haga A ver como termina esto, pero sigo pensando que Generali y en general cualquier empresa online, debería ser más sensible a estas situaciones. En lo que se refiere al dispositivo, a aquel que no le importe que trasteen en su vehículo, lo respeto, pero permiteme que disienta contigo en que sea como poner una radio. Una radio tiene unos conectores y unas características estandar y una ubicación específica. Ese aparato, que yo sepa, no se vende en tiendas de electrónica, por lo que tendrá un tamaño determinado, unas conexiones y una instalación determinada, que tiene que "adaptarse". Ello implica, de facto, que debe "manipularse" la instalación del cableado y el interior del coche, porque los vehículos no llevan esa preinstalación. Mi pensamiento es que los coches, ya de por sí, pueden dar calentamientos por problemas electrónicos y eléctricos, como para tener un elemento extraño (me da igual como vaya instalado) Y entiendo que te dirán "no pasa nada, si hay algún fallo, te lo solucionamos", pero a la hora de la verdad pueden lavarse las manos y donde dicen digo, dicen diego y luego te toca a tí solucionar la papeleta si tienes algún problema grave.

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