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Rokimaru

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25/04/20 10:48
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Buenos dias: a ver si el equipo de Raisin sabe darme una respuesta. Hace cosa de un mes me venció un depósito con BlueOrange, cual es mi sorpresa cuando veo que la retención precticada es mayor de la anunciada aún habiendo enviado el certificado de residencia fiscal para el pais en cuestión. Tras abrir la oportuna incidencia y comprobar con un agente de raisin que efectivamente se ha retenido incorrectamente un porcentaje superior al que debía ser,  y que yo habia enviado el oportuno certificado de residencia fiscal en tiempo y forma,  quedo a la espera de solución por partye de Raisin. Tas casi 20 dias me pongo en contacto telefónico con un agente que me indica que el Banco no va a devolver el porcentaje retenido en exceso dado que el problema se debe a que Raisin no envió o traspapeló mi certificado. Me indica a su vez que será Raisin la que me abonará dichos intereses retenidos a mayores; pero aqui sigo esperando a que procedan a hacerlo y todavia no he recibido comunicación de ellos por ningún medio. ¿Os ha pasado a alguno algo parecido?
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