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guille.avz 09/03/19 12:39

Ha respondido al tema Cierre de cuenta 123 sin ir a la sucursal original: ¿me lo harán en otra o la transformo en online y la cierro yo mismo?

CONSEJO PARA CERRAR LA CUENTA ONLINE SIN COMPLICACIONES: Enviar una reclamación, mediante escrito firmado electrónicamente (la firma manuscrita no la he probado,seguramente funcione) al SAC del Santander por e-mail [email protected] explicando que queremos cerrar la cuenta y que de forma telefónica y online nos ha sido imposible. El SAC nos manda en unos días a casa acuse de recibo de la reclamación y en un mes aproximadamente nos contestan confirmando que la cuenta ha sido cerrada. ¿Por qué lo hacen así? Porque el BDE considera suficiente para cancelar un producto comunicarlo al banco de forma fehaciente (poner una reclamación, que es lo que hemos hecho, lo es). No se puede exigir la presencia física del cliente.

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guille.avz 27/05/18 20:48

Ha respondido al tema Industria resuelve que GAS Natural SUR debe abonarme 120 € y Gas Natural se niega a pagarme, ¿qué hago?

Yo consumo sinceramente te lo desaconsejo porque va a ser perder el tiempo: ellos solo pueden mediar y si ya ha habido resolución de Industria directamente te dirán que no pueden hacer más (eso sí, al menos en Madrid, te van a tener unos meses esperando, porque son lentos por naturaleza). Te explico un poco el monitorio de forma resumida: Presentas el monitorio adjuntando la resolución y puede ocurrir: GNSUR acepta la deuda : HAS GANADO GNSUR no contesta en 20 días: HAS GANADO GNSUR no acepta la DEUDA y se opone por escrito: Se pasa a Juicio Verbal (exento también de tasas y abogado) En el caso de que pase a juicio verbal (porque GNSUR se oponga): El juez decide que llevas razón: HAS GANADO El juez decide que no llevas razón: PIERDES. Si pierdes dado que en ambos procesos (juicio verbal y monitorio) no es necesario abogado ni procurador no pueden condenarte a pagar esas costas (tampoco si ganas puedes pedir a Gas Natural que te las pague, aunque lo suyo es que vayas sin abogado porque no tiene sentido por precio). Hay una posibilidad de que te impongan las costas: Que el juez aprecie mala fe (cosa que en este caso es imposible, porque tu has reclamado la deuda de forma extrajudicial antes de acudir a la justicia) o temeridad (cosa que veo imposible porque te estás basando en una resolución de industria). Si el juez apreciase esto, podrías verte obligado a pagar costas (que en ningun caso superan el 30% del importe que reclamas)

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guille.avz 27/05/18 13:55

Ha respondido al tema Industria resuelve que GAS Natural SUR debe abonarme 120 € y Gas Natural se niega a pagarme, ¿qué hago?

La verdad que no se hasta que punto estas resoluciones son vinculantes o no. Contacta con Indistria de nuevo y pregunta que forma tienes de ejecutar esa resolución (seguro que ellos daben como, porque no es la primera vez que les pasa, eso seguro). Si no, tienes el procedimiento monitorio. Es presentar un escrito en el juzgado de tu localidad (hay modelos oficiales normalizados y dependiendo de tu CCAA se hace por internet con certificado digital). https://sedejudicial.justicia.es/sje/publico/sjepublico/tramites_y_servicios/detalle_tramite/!ut/p/a1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOLdLVyMPPy9Dbz8Q4MNDTzDXM0Dwkz9DQ3MDIEKIoEKDHAARwNC-sP1o1CVuDtZmgOVeBsHWboHGRsYmEEV4LGiIDfCINNRUREAMkknOw!!/dl5/d5/L2dJQSEvUUt3QS80SmlFL1o2X0c4RDJIT0swSk85NzkwQUtETTdSUU0yME8w/?itemId=44254&categoria=Tramites&tags= De ese modo sería un juez el que obligaría a GAS NATURAL a cumlir la resolución y si no lo hace, se le embargarían las cuentas bancarias. Cuentanos como queda el caso porque es muy interesante.

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guille.avz 26/04/18 22:37

Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?

Pues hoy, apenas una semana después de formalizar el depósito me ha llegado a casa un "regalo" de EBN banco. Se trata de una libreta y un boli (de la marca uni-ball), acompañado de una carta de bienvenida y agradecimiento. La verdad que de momento la impresión con este banco está siendo muy buena, tanto por la facilidad en la contratación como por la claridad de su web y la rentabilidad. Desde luego parecen gente seria.

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guille.avz 21/04/18 14:21

Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?

Os comento mi experiencia: El viernes pasado (13) firmé digitalmente el contrato por voz. El miércoles me avisan de que la cuenta esta activada. El jueves hago transferencia desde Openbank (por error no desde la cuenta asociada). Me llamaron el viernes para arreglar el tema de la cuenta asociada ya que la transferencia les habia llegado y no me la pudieron abinar por no venir de cuenta asociada. Me lo arreglaron (mandando certificado de titularidad a un mail) y en una hora miré y ya tenía la transferencia abonada. Realicé el depósito sin mayor problema. El área de cliente es sencilla, y compatible con el móvil. La atención es buena, desde España y se nota que es gente que sabe de lo que habla.

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guille.avz 08/10/17 20:01

Ha respondido al tema Publicidad de endesa tarifa one nocturna

Reclamacion al defensor del cliente de endesa y si no te hacen caso, directamente en consumo de tu CCAA.

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guille.avz 09/09/17 20:10

Ha respondido al tema Referencias catastrales incluidas por error en borrador

Lamentablemente y espero equivocarme, te informo que por regla general las administraciones publicas no suelen resolver los recursos de reposición (por las experiencias que he tenido). Supogno que no lo hacen porque en un mes no les da tiempo a mirarlos y directamente pasan. De todos modos explicando el caso de de una forma sencilla y ordenada, pidiendo que se revisen las escrituras y demás no tendrían por qué denegarte nada. Yo pediría cita en el catastro con un técnico, y seguramente te sea de mas ayuda que el abogado (y sí, es gratis)

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guille.avz 28/08/17 19:19

Ha respondido al tema ¿Cambio de condiciones de cuenta online BBVA? Parece ser que empiezan las comisiones

Hay algunas oficinas que están haciendo publicidad engañosa para que la gente se pase a otro tipo de cuentas. Ya lo he visto con mas gente que viene de esa promoción

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guille.avz 19/07/17 18:08

Ha respondido al tema Contador probablemente ilegal

Si Iberdrola no hace caso siempre se puede denunciar en el servicio de industria de tu CCAA (son realmente el organo compentente, Iberdrola no multa, solo cobra el consumo no facturado) Presentando un sencillo escrito en cualquier registro publico dirigido al Servicio Territorial de Industria y Energía explicando de forma sencilla el caso

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guille.avz 27/06/17 22:29

Ha respondido al tema Gas natural catalunya corta el gas sin aviso porque contador no funciona

Reclamación en industria de tu CCAA por corte indebido del suministro. Explicación sencilla y ya Gas Natural que intente arreglarselas con industria como pueda. No puede interrumpirse el suministro cuando a ellos les de la gana El consejo de cambio de compañía de momento es inútil, ya que se trata de un problema d ela distribuidora (que siempre es GasNatural)

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