¿Whatsapp? No encuentro ningún número para contactarlos por whatsapp
¿Por atención al cliente virtual te refieres al formulario de este enlace? : https://www.bancopichincha.es/atencion-al-cliente/
¿Más insistente? Si llevo una semana llamando dos veces al día. Y siempre me aseguran que lo van a hacer rápido. Ya no sé qué más hacer. he abierto la reclamación, pero son tan lentas...
La verdad es que desaconsejo totalmente esta entidad. La peor atención y la gestión más lenta que he recibido en toda mi vida. Van a perder muchos clientes como sigan así.
Hola @Famadares , yo estoy en el mimo caso que tú. También he solicitado la cancelación de un depósito en Banco Pichincha hace una semana y todavía no lo han hecho. La verdad es que no son nada serios, estoy muy molesto con ellos.
He abierto un hilo para tratar este tema concretamente, en el que lo explico: https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/4047232-banco-pichincha-no-cancela-deposito-retiene-fondos-que-hago
Gracias por tu respuesta @Antss , me pongo en contacto con el compañero del foro.
Respecto a lo que dices de abrir la reclamación a Pichincha, el problema es que el plazo que se dan para resolver las reclamaciones es de hasta dos meses... si espero dos meses me hago viejo :D
Gracias de nuevo :-)
Hola @Moonshake !
Yo para las transferencias con cambio de divisa utilizo Transferwise desde hace años, es un servicio muy económico, no sé si lo conoces. Actúan como intermediarios en la transferencia entre el banco origen y destino, se les transfiere el importe a una entidad local en la divisa origen y ellos lo transfieren a la entidad de destino en la divisa destino que elijas.
Sólo cobran el 0,6% del importe por las transferencias de USD a EUR o el 0,35% de EUR a USD (incluyendo la transferencia internacional y el cambio de divisa). Mucho más económico que cualquier banco. Lo único necesario es que tu entidad bancaria origen no te cobre comisiones por las transferencias locales.
Además utiliza el tipo de cambio oficial de ese instante, no lo engorda a su favor como hacen otras entidades. Y te informa de él en el momento, sabes exactamente el importe que se recibe en el banco destino.
Con esta invitación ( http://transferwise.com/u/c8aec ), está exento de comisión el importe equivalente a 500 GBP (Libras esterlinas), en la primera transferencia.
Saludos.
Bienvenido al Santander! Todo facilidades para el cliente y 0 comisiones!
Bien harías si salieras de esa entidad pitando. Ni Santander, ni laCaixa, ni BBVA: la regla de oro. :D