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rdiezr 19/01/22 09:24
Ha respondido al tema Teléfono de contacto de BBVA Online
Justamente ayer abrí una cuenta online en el BBVA. Y como había tenido una cuenta con ellos en mi época universitaria (hace ya más de 25 años), quise verificar si aparecía en sus bases de datos como clientes o no. Y para ello, utilicé este número de teléfono gratuito: 900 102 801.Espero que te sirva.Un saludo.
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rdiezr 01/10/21 10:35
Ha respondido al tema Ingresar dinero en OPENBANK a través de un cajero del Santander?
Buenos días Tengo en casa un dinero en efectivo que hace ya 4 o 5 años retiré poco a poco de mi cuenta para disponer de él en caso de emergencia. Ahora me vendría bien volver ingresar en mi cuenta de Openbank parte del mismo (unos 2000 euros), y tenía pensado hacerlo a través de un cajero del Santander (por la libertad de horarios, no por ningún otro motivo). Es dinero "legal", procedente de mi nómina. Pero claro, ahora no podría demostrarlo. ¿Me puede suponer esta operación algún problema con Hacienda? He leído en internet que los bancos están obligados a comunicar a Hacienda cualquier ingreso en efectivo superior a 3000 euros, pero no sé si aunque el ingreso no llegue a esa cantidad podría ocasionarme algún problema. Agradecería conecer vuestras experiencias personales en casos similares.Gracias por anticipado.
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rdiezr 14/01/20 12:33
Ha respondido al tema Sorteo de navidad 5 euros tarjeta evo
Gracias por tu rápida respuesta.Me parece que el quid de la cuestión va a estar en que la modalidad de pago que tengo definida en mi tarjeta es a final del día. Y por lo que me cuentas, tiene pinta de que los 5 euros los aplican en el pago a final de mes. Y por eso, aunque hice una compra el 26 de diciembre, a final de mes no tenía nada pendiente de liquidar, por lo que no se me descontaron los 5 euros.Un saludo.
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rdiezr 14/01/20 12:17
Ha respondido al tema Sorteo de navidad 5 euros tarjeta evo
Buenos días Alojadillo,También me ha tocado uno de los abonos de 5 euros. El abono es del 23 de diciembre, y después de esa fecha he realizado varias compras con mi tarjeta, pero no se han llegado a usar esos 5 euros. ¿Tú has podido utilizar esos 5 euros? En caso de que sí los hayas podido utilizar, ¿cómo lo hiciste?Muchas gracias!!!
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rdiezr 19/05/19 14:44
Ha respondido al tema Cerrando cuenta 123...
Hola Filth, ¿Me podrías indicar si la tarjeta de débito zero 1|2|3 adicional que solicitaste para el segundo titular de la cuenta zero tiene algún coste o también es gratuita como la del primer titular? He buscado esta información en la web del Santander y no la he encontrado. Mañana llamaré al teléfono de atención al cliente, pero casi me fio más de lo que me puedas indicar tú de tu propia experiencia que de lo que me pueda decir el operador de turno... Muchas gracias.
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rdiezr 18/07/18 12:50
Ha respondido al tema Firma digital Activobank
Hola Pumar, Pues te puedo asegurar que ayer un operador me activó la firma digital y yo no tenía la APP instalada. Parece la historia de siempre, que dependiendo del operador que te atienda son posibles unas cosas u otras... :-(
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rdiezr 17/07/18 18:27
Ha respondido al tema Firma digital Activobank
Hola Ejavier, Yo recibí ayer un SMS a mi móvil indicándome que para seguir operando online debía activar la firma digital. Esta misma tarde he llamado a ActivoBank para que me explicaran exactamente lo que debía activar y cómo quedaba la operativa de la cuenta. Lo que me han dicho es que de momento (y según me dijeron, durante un periodo de tiempo que no me supieron concretar) se podrá seguir firmando las operaciones que lo necesiten (por ejemplo, transferencias) mediante la tarjeta física de coordenadas, pero que como este sistema es poco práctico si te pilla fuera de casa sin la tarjeta, desde ayer daban la posibilidad de realizar la firma mediante un SMS en el que te envían un código numérico que luego debes buscar en una tarjeta virtual (diferente cada vez) que te aparece en pantalla e introducir la firma correspondiente a dicho código. Vamos, que básicamente se sigue usando una tarjeta de coordenadas, pero ahora virtual y que cambia cada vez. La persona que me atendió me ofreció la posibilidad de realizar en ese momento la activación de la firma digital por SMS, y acepté. Me hizo unas cuantas preguntas para verificar mi identidad, y listo. Así que mi consejo, para activar la firma digital, llama al 917829010. Procura tener a mano la tarjeta física de coordenadas, porque la necesitarás para identificarte.
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rdiezr 06/03/17 14:13
Ha respondido al tema Nueva cuenta Open Bank y duda con Cuenta Bienvenida / e-Cuenta
Muchas gracias Allessandraa por compartir tus conocimientos ;-) Y muchas gracias Antifax por tu detallado comentario. Me resulta tremendamente útil conocer lo que tú estás haciendo. Trataré de hacer algo parecido, y evitarme jaleos con la nómina, tal y como comentas. Una última cosa. Cuando hablas del recibo COINC, indicas "y en 3 meses los devolvere a la cuenta de Openbank para que renten, respetando el plazo de los adeudos". ¿A qué te refieres con lo de respetar el plazo de los adeudos?  
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rdiezr 05/03/17 23:09
Ha respondido al tema Nueva cuenta Open Bank y duda con Cuenta Bienvenida / e-Cuenta
Gracias Allessandraa por tu ayuda. Y entiendo que ese código interbancario no es posible que un usuario "normal" lo incorpore a la transferencia cuando la ordena ¿correcto? Pido perdón si lo que estoy preguntando es una tontería, pero mis conocimientos de este tipo de temas es bastante limitado.
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rdiezr 05/03/17 21:18
Ha respondido al tema Nueva cuenta Open Bank y duda con Cuenta Bienvenida / e-Cuenta
Gracias por tu respuesta Ravel. Pues una contradicción entre la información que pone en la web de Openbank y lo que me dijeron por teléfono es que valía una transferencia de 600 € hecha por mí desde otra de mis cuenta en otro banco. Y como bien dices, según las condiciones indicadas en su web, parece que no valdría. Por eso preguntaba en el foro, por si alguien me podía confirmar este punto (afirmativa o negativamente) en base a su experiencia personal...  
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rdiezr 05/03/17 19:06
Ha respondido al tema Nueva cuenta Open Bank y duda con Cuenta Bienvenida / e-Cuenta
Buenas tardes, Quisiera plantear al foro un par de dudas sobre la e-Cuenta, para ver si alguien me puede responder en base a su propia experiencia. He tratado de encontrar la información que busco entre las entradas antiguas, pero no lo he conseguido. Mis dudas están relacionadas con la forma de cumplir las condiciones necesarias para que la e-Cuenta tenga una rentabilidad del 0,4% en lugar del 0,15%. Ya he llamado Openbank para informarme, pero he encontrado alguna contradicción en lo que me han dicho respecto a la información que indican en su propia web. Así que he decidido solicitar ayuda en el foro. Actualmente tengo en Openbank una cuenta corriente operativa (CCO) y una cuenta bienvenida, pero la próxima semana hace 3 meses de la apertura de la cuenta bienvenida, por lo que se convertirá en una e-Cuenta. Y por lo que sé hasta ahora, para conseguir incrementar la rentabilidad de la e-Cuenta hay que cumplir una de las dos siguientes condiciones: 1- Domiciliar en la CCO la nómina o pensión por un importe mínimo de 600 €/mes. Mis dudas son: ¿vale una transferencia a Openbank por ese importe realizada por mi mismo desde otra de mis cuentas en otro banco? ¿es necesario que ese dinero esté en la CCO un tiempo mínimo, o podría llevármelo a otra cuenta al día siguiente? 2- Domiciliar en la CCO tres recibos de periodicidad no superior a dos meses. Mi duda es: ¿sería válido un ingreso ordenado por mí mismo desde COINC o desde ING? Muchas gracias por vuestra ayuda.  
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rdiezr 23/09/15 18:30
Ha respondido al tema Cuenta 123 de Banco Santander: éxito en Reino Unido y pronto llegará a España
Así es, o al menos eso es lo que me dijeron a mí. Exactamente lo que me dijeron fue que como las acciones no las empezarán a regalar hasta primeros de octubre (me parece recordar que el 5), lo que hacen es que cuando reciben ese escrito firmado "marcan" en sus sistemas que esa persona no quiere la acción y que por lo tanto no le crearán la cuenta de valores. Espero que sea verdad y que todo ocurra como me han dicho... Un saludo.
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rdiezr 22/09/15 16:56
Ha respondido al tema Cuenta 123 de Banco Santander: éxito en Reino Unido y pronto llegará a España
Hola Euro sport, Te cuento como lo hice yo. Llamé al teléfono de atención al cliente del Santander (91 273 70 06) y les indiqué que quería rechazar la acción de regalo y también que no me crearan la cuenta de valores asociada. Inicialmente me dijeron que ese trámite tenía que hacerlo en la oficina a la que pertenecía mi cuenta. Pero yo les comenté que mi Cuenta 1|2|3 pertenecía a la "OFICINA ONLINE" (ya que es el resultado de migrar una antigua cuenta de iBanesto). Entonces me pasaron con otro departamento y ahí me dijeron que me enviarían a mi correo electrónico un pdf con un formulario que les debía reenviar una vez cumplimentado y firmado, junto con una copia de mi DNI en vigor. Y eso fue todo lo que tuve que hacer, sin falta de acudir a ninguna oficina. Pero por mi experiencia parece que si tu cuenta no es de la OFICINA ONLINE no te quedará más remedio que acudir a tu oficina. Aunque de todas formas por llamar e intentarlo no pierdes nada... Un saludo.
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rdiezr 24/03/15 16:23
Ha respondido al tema Santander me abona y luego me quita
Hola, A mí también me han retrocedido las bonificaciones correspondientes a los recibos de los meses de enero y febrero, volviéndomelas a ingresar a continuación con unos céntimos de más. Por curiosidad me he entretenido en hacer unos cálculos, y tal y como indica Rincewind, esos céntimos de más son el resultado de aplicar un 20% de retención de IRPF en lugar del 21% que habían aplicado inicialmente. La bonificación del mes de marzo ya la han realizado correctamente, es decir, aplicando una retención del 20%, aunque eso sí, bastante más tarde de lo habitual (ya que en mi caso fue el día 10 cuando generalmente lo hacían en los 5 primeros días del mes). Saludos.
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rdiezr 31/05/13 18:37
Ha respondido al tema Nuevas condiciones en depósitos iBanesto (llamada de comercial con fecha 22/04/2013)
Muchas gracias por tu respuesta jd2135. Yo estoy en una situación similar a la tuya, ya que hoy me vence un Depósito Azul al 4%. Pero como ahora parece ser que los nuevos depósitos ya no son de liquidación mensual, creo que voy a dejarlo "morir" tranquilamente y mañana ya lo cancelo todo para ver que hago. Gracias a tu información ya sé que si finalmente decido contratar el nuevo depósito puedo hacerlo ese mismo día. Un saludo.
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rdiezr 31/05/13 10:42
Ha respondido al tema Nuevas condiciones en depósitos iBanesto (llamada de comercial con fecha 22/04/2013)
Hola jd2135, Me gustaría hacerte una pregunta. Dices que has cancelado anticipadamente los depósitos que te vencían el 1 de Junio (entiendo que eran Depósitos Azules) para contratar los nuevos depósitos. Me gustaría saber si has tenido que dejar el dinero proveniente de la cancelación anticipada en tu cuenta un día (para que tome fecha valor) o has podido contratar el nuevo depósito el mismo día que has realizado la cancelación sin ningún tipo de problema... Muchas gracias por tu ayuda. Un saludo, Roberto.
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rdiezr 13/05/13 09:52
Ha respondido al tema Nuevas condiciones en depósitos iBanesto (llamada de comercial con fecha 22/04/2013)
Buenos días evaevae, Pues lo que te han contestado es mejor para nosotros, los clientes, que lo que me han dicho a mí por teléfono, porque en la información que te han proporcionado la penalización solo se aplica sobre los intereses de la cantidad cancelada anticipadamente, mientras que a mí me dijeron que esperaban a fin de mes para calcular los intereses generados por todo (la parte que se canceló más lo que queda en el depósito) para aplicar la penalización... Está claro que para tener la certeza absoluta de cómo aplican la penalización por cancelación anticipada vamos a tener que esperar a que alguien cancele y comparta en el foro su caso concreto. Un saludo.
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rdiezr 09/05/13 12:08
Ha respondido al tema Nuevas condiciones en depósitos iBanesto (llamada de comercial con fecha 22/04/2013)
Hola otra vez cmv1993, Efectivamente de la información precontractual no se deduce lo que me indicó ayer la comercial. Lo que me indicó es mucho más favorable para nosotros como clientes: solo afecta a los intereses de ese mes. Y la cantidad de la penalización es un 0,5% puro y duro de la cantidad cancelada (sin tener en cuenta lo que le quede de vida al depósito). Habrá que esperar a que alguien que tenga la necesidad de realizar una cancelación anticipada cuente en el foro lo que realmente le ha ocurrido... Un saludo
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rdiezr 09/05/13 11:59
Ha respondido al tema Nuevas condiciones en depósitos iBanesto (llamada de comercial con fecha 22/04/2013)
Hola Dotierr, Eso es exactamente lo que me dijo la comercial que me lo explicó por teléfono. Se lo pregunté expresamente, y me confirmó que no se tienen en cuenta los intereses de meses anteriores para la penalización, que solo aplican a los intereses del mes en curso. Por lo tanto, como bien dices, si un mes necesitas cancelar algo, lo "único" que pasaría es que ese mes no cobrarías intereses, pero los intereses recibidos los meses anteriores no se tocan, y el dinero restante en el depósito seguirá rentando normalmente los siguientes meses. Un saludo
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rdiezr 09/05/13 11:54
Ha respondido al tema Nuevas condiciones en depósitos iBanesto (llamada de comercial con fecha 22/04/2013)
Hola cmv1993 Sí, yo también he llegado a las mismas conclusiones que tú. Si creemos que vamos a necesitar todo el dinero, se puede hacer un único depósito y luego cuando se cancele todo, si se hace justo el día después de que cumpla el mes, no se pierde nada de rentabilidad: en tu ejemplo de 40000 €, el día anterior se cobraron todos los intereses del mes que acaba de finalizar, y la penalización de los 200 € se aplicaría sobre los intereses generados en el mes en curso (que serían 0 €), lo cual hace que no se pierda absolutamente nada de rentabilidad. Y si necesitas el dinero con urgencia y no se puede esperar a que finalice el mes, lo que ocurriría es que ese mes no recibirías ningún interés (mal menor según mi opinión). Y si creemos que vamos a necesitar una parte, lo mejor es hacer varios depósitos y seguir el mismo sistema (cancelar el día siguiente a que finalice el mes) cuando se necesite el dinero. Porque de lo contrario, en el caso que planteas (hacer un depósito de 40000 € y cancelar 20000 €), efectivamente los 100 € de penalización se descontarían de los intereses que ese mes produzcan los 20000 € restantes que sí han permanecido en el depósito rentando, independientemente del día que se realice la cancelación.
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