Entiendo tu angustia porque son muy cafres. A mi me pasó los mismo en pleno confinamiento y a pesar de justificar todo y enviarles lo que solicitaban ( no había nada que ocultar), no hubo manera de que hicieran nada. De hecho, al final, me invitaron a que abandonara el banco, cosa que hice gustosamente y al que no volveré nunca mas. Una pena, es un ejemplo de un banco que funcionaba muy bien y que ahora es un desastre total.
Veo que siguen igual que el año pasado: un caos en todo. La verdad es que para dejar dinero a una entidad de este tipo y con esta credibilidad y que genera mucha inseguridad hay que ser muy valiente o un tanto temerario, con todo el respeto a quien lo haya hecho.Yo tenía esperanzas de que con el paso de los meses se hubieran enmendado pero veo que siguen igual. Una pena.
Hola, tenia cuenta nomina y naranja, tarjetas y una cuenta de valores con poca cosa. Lo curioso del bloqueo es que impedía hacer ingresos pero si dejaba sacar dinero. Fueron unos maqueta y unos chapuzas, a mi ya me han visto el pelo.
A mi también me bloquearon la cuenta durante el confinamiento. Hice miles de llamadas, justifique los movimientos varias veces...todo siguió igual. Al final me mandaron una carta instandome a abandonar el banco en 2 meses, cosa que hice sin dudar después de llevar muchos años con ellos. Es una pena porque era un banco modélico en atención al cliente y ahora es un desastre. ING para mi ya no existe.
Os deseo mucha suerte a los que tengáis el valor de meter dinero ahí. Después de decirles que cancelen mi cuenta, me mandan las claves y un email en el que me dicen que me he dado de alta como funcionario con fondos procedentes de herencias y no sé qué de un modelo 720. Ni lo uno ni lo otro, no se de dónde se han sacado esto, deben haber mezclado mis datos con los de otro. El desbarajuste es mayúsculo. No me arriesgo a dejarles ni un céntimo. Que peligro tienen!
Hola,Como a otros foreros tras firmar todo me dice que 24 llegarán las claves, cosa que días después aún no ha ocurrido. En su lugar me llega un mail de que el proceso ha quedado a medias y hay que repetirlo. Difícilmente se puede confiar en ellos como para dejarles nada. Banco olvidado por el momento hasta que algún día sean serios.