Rakitic
08/08/15 00:10
Ha respondido al tema La banca online sigue ganando clientes: Openbank y Uno-e a la carrera
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Buenas noches, me gustaría decir que esto no es un comentario contra mi empresa, sino contra UNOE.
Yo trabajo para una subcontrata de Bbva, en una de las gestoras de recobros para Unoe que tienen, entenderéis que hablo con conocimiento.
Pues bien, creo y que sirva como opinión que es la peor entidad financiera que existe y os daré unos cuantos motivos porque enumerarlos todos sería didicil:
1.— Maltratan al cliente por ineptitud de los agentes de atc.al cliente, no saben la mayoría de la operativa propia y no esta homogenizada.Es un Caos!
2.— Cobran comisiones abusivas por devoluciones, que la mayoria de las veces crean ellos.No cambian cuentas a los clientes, ponen mal conceptos en los recibos, pasan un día un mes al mes siguiente otro...
3.— Sus normas de contratacion son pouperrimas, como cualquier colaborador vale y lo importe son los números, se falsean datos del cliente para conseguir la financiacion, no les dan copias de los contratos,les dicen que no hay cuotas.de cancelacion apertura... no se preocupan de revisar contratos, pedir copias, comprobar informaciones...
4.—Las bases de datos estan desactualizadas, teléfonos, domicilios, intervinientes...la LOPD con decir que vas a pagar, se salta y se le da la información a cualquiera...
Me siento como una Put, trabajando por dinero, en algo asquer...
Entended que no ponga nombre...