A mi me dijeron que para pedir traspasos de fondos de ING, como en realidad los gestionan los propios de R4, es mejor pedirlo pedir por email a mi gestor porque los hacen manualmente. Si lo haces por la web yo en cuenta origen pondría mi número de cliente en ING, y en la entidad origen, creo que si buscas el fondo por num. ISIN donde pide "fondo origen" te va a rellenar los datos. Si no lo ves claro envía mail y será más fácil. Quizás tengas que perseguir un poco a tu gestor, si no es ágil (el mío desde luego no lo es).
Saludos.
