Quichobis
21/04/04 21:08
Ha respondido al tema Duda sobre los gastos de cancelacion de hipoteca
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Respecto a la primera comisión parece que se trata de cobrar dos veces por un mismo concepto y la normativa bancaria prohibe el cobro de comisiones por conceptos que no respondan a servicios efectivamente prestados.
Respecto a la comisión del cheque bancario, los 144 euros son el 0,2% de comisión que sí es normal, siempre que ese porcentaje lo tengan comunicado al Banco de España y publicado (mira el tablón de anuncios de la sucursal).
Respecto a los 50 euros del año, habría que ver que esas comisiones aparecen reflejadas en el contrato de cuenta corriente y lo mismo que lo anterior (comunicación BE y publicación).
Para reclamar presenta un escrito (quédate con copia sellada) al servicio de atención al cliente o defensor del cliente del BSCH y si no te dan la razón o pasan 2 meses sin contestarte, presentas reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Que tengas suerte y duro con ellos.