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Participaciones del usuario prupat

prupat 23/10/18 08:53
Ha respondido al tema Plazo fijo 0,80% TAE Banco Pichincha
a mi me pasó lo mismo, tardan bastante y teniendo que llamar repetidas veces por teléfono El depósito debería poderse cancelar del mismo modo que se contrata
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prupat 28/09/18 08:24
Ha respondido al tema Plazo fijo 0,80% TAE Banco Pichincha
El volumen de trabajo no justifica la tardanza, lo deben de tener previsto, estamos tratando dinero, es algo muy serio que cualquier banco tiene que tratar eficientemente para no causar pánico. Yo llevo 2 días esperando cancelación y aún nada. Lo mínimo que deberían hacer es responder con un e-mail automático (...muchas gracias...hemos recibido su correo... estamos trabajando, disculpen las molestias, en breve le atendemos...ect...cualquier cosa), esto no necesita personal y te tranquiliza al saber que por lo menos ha llegado la petición, otra cosa es que tengan tantas que no den abasto. Igualmente, si los depósitos se pueden contratar por la web, también deberían poderse cancelar por la web.
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prupat 27/09/18 09:23
Ha respondido al tema Plazo fijo 0,80% TAE Banco Pichincha
No me está gustando este Banco, ya solicité varias cosas por e-mail a [email protected] y no responden, a diferencia de otros bancos, este no confirma la recepción de e-mails con lo que no sabes si te están atendiendo o no. Despues de hablar por teléfono con ellos para cancelar un depósito, me solicitaron el envío de e-mail para hacerlo, aún espero contestación y en cuanto a la cancelación, creo que están tardando demasiado, este banco va tomando la misma senda de Wizink. Estoy pensando en irme
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prupat 21/06/17 18:11
Ha respondido al tema Timo Imaginbank
pues no hay suerte, dicen que requiere un tiempo y que siguen validando, ¿no será que quieren ahorrarse cheques amazon??
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