Me dan la misma información en Bankinter. Dicen que suspende el pago dos años, pero no tengo información escrita, sólo sé que me ingresaron el pago del cupón y luego lo retiraron. Aquí no tienen intención de averiguar nada más, consideran que ya me han dicho todo lo que tienen que decir.
Hay varias opciones: una es cambiar por efectivo o por acciones valorándose las que tenemos al 750 € y las acciones según la media de algunos días cuando se proceda al canje (aquí no he ahondado porque a mí no me interesa la valoración a 750), otra, que es la única que me planteo es el canje a la par por bonos convertibles (en principio mejor que las preferentes porque garantiza el pago del cupón), al 9,375 (que también mejora el 7.875 actual que parece ser que no se cobrará, al menos este año), a 10 años (las preferentes no tienen plazo) y, eso sí, y aquí está mi duda, el banco se reserva la conversión obligatoria por acciones si su ratio de solvencia llegase a 5 (ahora mismo está en 8, pero si llegase a 5 lo más probable es que las acciones valiesen muy poco ). La pregunta es: si el ratio llega a 5 ¿valdrán algo las preferentes que tenemos? En fin, creo que no voy a canjear, pero no sé si hago bien. También hay otras dos opciones mixtas, con acciones y bonos.
Seguramente sea más efectivo intentar que te "bonifiquen" esa comisión en la entidad destinataria de tu cartera, que pondrá más interés porque querrá captarte que la entidad que dejas, a la que probablemente no le siente bien que te vayas.
Esta recomendación es de Llinares en respuesta a una consulta que hice en su blog porque tengo el mismo problema para irme de La Caixa, que no se está portando muy bien con las condiciones que se pactaron, al menos en mi caso.